trabalho GC

Formação Específica em Administração de Recursos Humanos
Buscapé
São Paulo
28/5/2014
Nome:
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Nome: Trabalho apresentado a Professora: Célia Ronzani
Da disciplina: Gestão do Conhecimento
Da turma 2º B, turno noturno
Do curso de Formação Específica em Administração de Recursos Humanos
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE
SÃO PAULO
2014
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
FIGURA 1 – MODELO DE GESTÃO DE PROJETOS DE CAPITAL...
FIGURA 2 – PILARES DA GC PARA PROJETOS DE CAPITAL...
FIGURA 3 – FERRAMENTAS GC PARA PROJETOS DE CAPITAL.
SUMÁRIO
RESUMO
INTRODUÇÃO
MISSÃO, VISÃO E VALORES DA BUSCAPÉ................................
MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO (GC).....................
GESTÃO DE CONHECIMENTO DA BUSCAPÉ.............................
O MODELO DE GC PARA PROJETOS BUSCAPÉ........................
AS FERRAMENTAS DO MODELO DE GC........................................
DIFICULDADES DA EMPRESA EM FAZER GC.............................
CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................
Resumo
Este trabalho descreve o modelo de gestão de conhecimento (GC) aplicado à gestão de soluções no grupo Buscapé Company para aplicar e gerenciar o conhecimento organizacional.
Identificamos que um dos fatores-chave para obter sucesso em mega-projetos é a estruturação de um modelo de gestão capaz de reaproveitar os conhecimentos gerados durante o avanço dos projetos. A conclusão é que a área dedicada à gestão dos projetos do Buscapé foi capaz de desenvolver um modelo exclusivo ajustado à necessidade de desenvolver e implantar grandes empreendimentos reduzindo a necessidade de novas contratações de serviços, e percebendo que a melhor opção é incentivar o compartilhamento de conhecimento, moldando o profissional através de ações e melhorias no processo e criando canais onde há troca de informação e conhecimento, e para eles, isso é fundamental.