Trabalho G1

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UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL

TRATAMENTO DE DADOS

FABRÍCIO ROSSA

CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO (CEP)

Canoas, Março de 2015

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SUMÁRIO
CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO ........................................................ 4
1. HISTÓRICO ............................................................................................................ 4
2. USO DO CONTROLE ESTATÍSTICO NA QUALIDADE ......................................... 4
3. PRINCÍPIOS BÁSICOS ........................................................................................... 5
4. GRÁFICOS DE CONTROLE ................................................................................... 6
5. PADRÕES E LIMITES............................................................................................. 7
6. CAPACIDADE DE PROCESSO .............................................................................. 9
6.1. Razão de capacidade de processo (RCP ou Cp) ............................................................... 9
6.2 Razão de capacidade atual (RCPk ou Cpk) .............................................................. 10
7. AMOSTRAGEM .................................................................................................... 10
7.1 Exemplos de amostragem sem reposição................................................................. 11
7.2 Exemplos de amostragem com reposição................................................................. 11
8. IMPLEMENTAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS .............. 12
CONCLUSÃO ....................................................................................................... 14
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 15

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INTRODUÇÃO
O controle estatístico é uma metodologia de controle aplicada a processos com a intenção de monitorar e reagir o mais rápido possível no caso de resultados sem normalidade definida para o mesmo. Consiste em definição de limites