Trabalho FRUKI Parte 2

Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – UNIJUÍ

Pesquisa e Comportamento do Consumidor

PESQUISA – REFRIGERANTE FRUKI

Eduardo Alcântara
Fabiana Rauber
Jean Maders
Juliana Nascimento

Ijuí, 15 de Outubro de 2014

Resumo
A pesquisa etnográfica que será apresentada, foi desenvolvida com intuito de observar o comportamento de pessoas comuns enquanto compram refrigerantes, com foco na marca Fruki. Foram observadas as preferências dos consumidores ao analisar os olhares e movimentos que indicam indecisão entre uma marca e outra, quando a FRUKI foi escolhida, perguntas para avaliação da causa da escolha foram feitas e finalmente quantificadas em porcentagens.

Sumário:
1. Definição do Tema de Pesquisa
2. Definição do Problema de Pesquisa (pergunta)
3. Justificativa
4. Planejamento da Pesquisa (detalhes para a realização da pesquisa)
- tipo de pesquisa (etnografia) - informação procurada - coleta de dados - questionário da pesquisa
5. Análise dos dados
6. Resultados
7. Conclusões e Recomendações

1. Tema
Realização de uma pesquisa etnográfica para entender o comportamento do consumidor em relação à compra do refrigerante FRUKI.

2. Problema
O problema em questão é exatamente investigar o porquê da escolha da marca FRUKI, também identificar quais fatores influenciam os consumidores a tal escolha.
“O que influencia o consumidor a comprar a marca FRUKI?”

3. Justificativa
Descobrir se existe fidelidade à marca;
Devido a grande quantidade de marcas, entender o porquê da escolha da marca FRUKI;
Tradição e satisfação do produto;

4. Planejamento da Pesquisa
O tipo de pesquisa realizada é etnográfica, também quantitativa. Esse tipo de pesquisa contempla a experiência de campo. O estudo da vivência direta da realidade que queremos constatar. O processo etnográfico demonstra e observa uma riqueza muito maior do que as pesquisas descritas apenas teoricamente.

5. Perguntas realizadas no questionário aos consumidores
a)