TRABALHO FINALIZADO

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
ADRIELLY APARECIDA BAPTISTA DA ROCHA CUZZUOL
EDILAINE DALLAPICOLA
JULIANI OLIVEIRA GOBETI
LUCIO FLAVIO AMORIM CALIMAN
RAQUEL SERAFIM

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Linhares
2014

ADRIELLY APARECIDA BAPTISTA DA ROCHA CUZZUOL
EDILAINE DALLAPICOLA
JULIANI OLIVEIRA GOBETI
LUCIO FLAVIO AMORIM CALIMAN
RAQUEL SERAFIM

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em
Administração da UNOPAR - Universidade Norte do
Paraná, como requisito interdisciplinar em grupo.

Linhares
2014

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1 FARMÁCIA SÃO SEBASTIÃO

1.1 ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

A FARMÁCIA SÃO SEBASTIÃO, empresa de pequeno porte do comércio varejista de produtos farmacêuticos, localizada na cidade de Rio Bananal, estado do Espirito Santo, de razão social LÉIA MARCIA CALEGARI SIQUEIRA EPP, atua com o quadro de seis funcionários, sendo três atendentes de balcão e três
Farmacêuticos (que revezam durante a semana para o atendimento). Na manipulação ficam dois funcionários (um dos funcionários que atende no balcão, mais um farmacêutico). A administração fica por conta de sua Sócia Gestora Leia
Marcia Calegari Siqueira.
A mais de vinte e cinco anos no mercado, a Empresa é localizada próxima ao hospital e unidade de saúde da cidade de Rio Bananal, que é de aproximadamente 18 mil habitantes.
A empresa possui um banco de dados de seus Clientes, que são cadastrados em sistema próprio da Empresa, responsável pelo armazenamento dos dados pessoais, onde são coletadas as informações básicas necessárias para a manutenção do cadastro e também registradas a saída dos medicamentos adquiridos. Apesar da existência de sete empresas do setor farmacêutico na cidade, o preço dos medicamentos são tabelados, não sofrendo influência da concorrência. Mas a Empresa realiza um trabalho de monitoramento da concorrência, procurando sempre estar atualizados quanto aos produtos que são lançados, monitorando inclusive se os concorrentes já possuem tais