Trabalho Final Log sitica e Ger ncia de Opera es

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
LOGÍSTICA E GERÊNCIA DE OPERAÇÕES

Rio de Janeiro
2015

Maria Elisângela da Silva Viana

Estudo de Caso Engemix

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Logística Empresarial para obtenção de avaliação.

Rio de Janeiro
30 de março de 2015

ROTEIRO DO TRABALHO

SUMÁRIO

1 Introdução
2 Estudo de caso da empresa Engemix
2.1 Os problemas da empresa Engemix
3 As mudanças introduzidas na Engemix
4 Resultados Obtidos
5 Estudo de Localização
5.1 Estudos para localização de Indústria Siderúrgica
6 Conclusão
7 Referências

1. INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho final da disciplina de Logística e Gerência de Operações é dividido em duas etapas: a primeira está relacionada com o estudo de caso sobre a Engemix, respondendo aos questionamentos propostos sobre o principal problema da empresa, as mudanças introduzidas e os resultados alcançados.
A segunda etapa baseia-se na elaboração de um estudo, com intuito de identificar, explicar e justificar os fatores relacionados à localização para a instalação de uma indústria siderúrgica.

2. ESTUDO DE CASO: EMPRESA ENGEMIX
Reconhecida como um dos maiores nomes do segmento no Brasil, a Engemix, Negócio Concreto da Votorantim Cimentos, tem mais de 90 centrais espalhadas por 11 estados do país, que oferecem os melhores, serviços e soluções construtivas. Isso é resultado de constantes investimentos em tecnologia e inovação e da dedicação e do comprometimento dos mais de 2.200 funcionários.
2.1. OS PROBLEMAS DA EMPRESA ENGEMIX
O produto da Engemix é concreto, que é altamente perecível e não reciclável. Através de uma pesquisa que objetivava conhecer a percepção de valor dos clientes, a empresa descobriu que, ao contrário do que acreditava, não era o preço, mas a qualidade, cumprimento de horário de entrega e programação que agregavam valor ao seu produto. A Engemix necessitava melhorar seu