Trabalho faculdade claudia

SUMARIO

01-INTRODUÇÃO--------------------------------------------------- - 3
02-DESENVOLVIMENTO-------------------------------------------- 4-5
03-CONCLUSÃO------------------------------------------------------6
04-BIBLIOGRAFIA---------------------------------------------------- 7 1 INTRODUÇÃO

O perfil do consumidor brasileiro passou por notáveis mudanças durante os últimos anos, quando se acentuaram as ocorrências de fatores sociais, econômicos e legais no cenário nacional, capazes até mesmo de refletir no percentual das representações na estratificação sócio-econômica da população brasileira. Com isto emergiu uma classe consumidora que têm se fortalecido e está se impondo ao mercado, que são os consumidores considerados da Classe C. Esta questão desafia as organizações, que procuram cada vez mais entender esta classe que responde por grande volume de consumo dentre as classes econômicas brasileiras, a fim de estreitar a relação existente entre os dois, buscando entender como chegar a este consumidor e oferecer o que ele precisa e espera.

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DESENVOLVIMENTO

As representações sociais, segundo definição clássica são modalidades de conhecimento prático orientado para a comunicação e para a compreensão do contexto social, material e ideativo em que vivemos. São consequentemente, formas de conhecimento que se manifestam como elementos cognitivos — imagens, conceitos, categorias, teorias —, mas que não se reduzem jamais aos componentes cognitivos. Sendo socialmente elaboradas e compartilhadas, contribuem para a construção de uma realidade comum, que possibilita a comunicação. Deste modo, as representações são, essencialmente, fenômenos sociais que, mesmo acessados a partir do seu conteúdo cognitivo, têm de ser entendidos a partir do seu contexto de produção. Ou seja, a partir das funções simbólicas e ideológicas a que servem e das formas de comunicação onde circulam. Sendo formas de