Trabalho Estatistica

1. Introdução Esse relatório apresenta os resultados consolidados dos questionários correspondentes a pesquisas: Hábitos de usuários do cartão de crédito.
2.1. Características do cartão de crédito O cartão de crédito é feito de plástico, podendo conter ou não um chip apresentando na frente o nome do portador, número do cartão e data de validade, no verso o número de segurança e uma tarja magnética. As maiorias dos cartões de crédito são feitos de forma padronizada, como especificada pelo padrão do ISO 7810. O cartão é usado como meio de pagamento para a compra de um bem ou serviço, o titular recebe mensalmente no seu endereço a fatura para pagamento e pode escolher se irá pagar o total cobrado, somente o mínimo ou algum valor intermediário. Todo cartão de crédito possui um limite de compras definido pelo banco, as compras que são efetuadas vão reduzindo o limite disponível até que, quando insuficiente, novas compras são negadas e só é liberado mediante o pagamento.

2.2. História do cartão de crédito O cartão de crédito que conhecemos foi criado nos Estados Unidos, em 1950, porém em 1920, ideia do cartão de crédito já era difundida por donos de estabelecimentos que davam aos seus clientes mais fiéis a opção de pagamento após passada a compra. Mas a historia do cartão de crédito teve inicio, na cidade de Nova York em meados de 1950, o executivo Frank MacNamara e seus convidados estavam em um jantar, quando perceberam que ao pagar a conta haviam esquecido seus talões de cheque e dinheiro, portanto não tinham como pagar o jantar. Sem muita escolha o dono do restaurante aceitou que o executivo pagasse a conta no dia seguinte, sob uma condição que ele assinasse a conta com as despesas, após resolvida situação Frank se deu conta do grande potencial que um cartão de crédito podia obter. No mesmo ano foi lançado o primeiro cartão de crédito, o Diners Club Card a principio ele era aceito apenas em 27 restaurantes do país, e