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SIM
Sistema de Informação de Marketing em unidades de informação

Introdução
Podemos perceber que a todo momento estamos tomando decisões (trade off), no nosso cotidiano (ex.: lazer, alimentação, transporte, etc...) sempre visando optar pela melhor assim facilitando nossa vida.
Em uma empresa / organização não é diferente, estamos sempre buscando as melhores práticas, minimizar riscos, otimizar performance de equipe e processos, etc...mas para isso o executivo de Marketing precisa de um bom planejamento que depende essencialmente de informações .

O papel do SIM é avaliar as necessidades de informação da gerência, obter as informações necessárias e distribuir essas informações de maneira oportuna.

Significado de Informação
s.f. ato ou efeito de informar (-se); informe.
2. Fatos conhecidos ou dados comunicados acerca de alguém ou algo. 3. Instrução.
4. Tudo que é passível de ser apreendido e assimilado ou armazenado pela mente humana.
5. Qualquer sequência de elementos que produz determinado efeito e, também, transmite a capacidade de produzir tal efeito.
6. Fato de interesse específico, conhecido graças a observação, pesquisa e análise.

Segundo Alvin Toffler
A civilização humana pode ser dividida em 3 ondas na economia. 1. Era das Sociedades Agrícolas - capital = terra.
2.

Era Industrial - capital = máquinas e fábricas.

3.

Era da Informação – capital = informação e alta tecnologia. Informação

Segundo Stair (1998) as características da “boa” Informação
•

Precisa

•

Completa

•

Econômica

•

Flexível

•

Confiável

•

Relevante

•

Simples

•

Em tempo

•

Verificável

Conceito do SIM
O conceito mais recente, define o
SIM como uma estrutura continua e um interação de pessoas, equipamentos e procedimentos para juntar, classificar, avaliar e distribuir informações pertinentes, oportunas e precisas para uso dos tomadores de decisão de marketing para melhorar o planejamento, a execução e o controle de marketing.
(SANDHUSEN, 2000; p. 104)

Etapas do SIM