Trabalho em equipe

O TRABALHO EM EQUIPE NA ADMINISTRAÇÃO DO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO

Cláudia de Souza Barros Lacerda

Monografia de conclusão do curso MBA (TCC) de Administração Judiciária da Fundação Getúlio Vargas/RJ, convênio com o Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro.

Rio de Janeiro março de 2005

SUMÁRIO . 1 — INTRODUÇÃO........................................................................................... 2 — A CIVILIZAÇÃO NA ERA DIGITAL............................................................. 3 — A REFORMA DO ESTADO E A EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO FETJ........ 3.1 O JUDICIÁRIO FLUMINENSE NA SOCIEDADE CONTEMPORANEA 4— TRABALHO EM EQUIPE........................................................................... 4.1 AS TEORIAS ADMINISTRATIVAS...................................................... 4.1.1 Teoria Clássica........................................................................... 4.1.2 Teoria Humanística..................................................................... 4.1.2.1 A origem da Teoria das Relações Humanas.................. 4.1.2.2 Conclusões da experiência em Hawthorne..................... 4.1.2.3 Conseqüências da Teoria das Relações Humanas........ 4.1.2.4 O papel do líder na Escola Humanística......................... 4.1.2.5 Novas formas de comunicação....................................... 4.1.2.6 Críticas à Teoria das Relações Humanas....................... 4.1.3 O Pensamento da Administração Contemporânea..................... 15 15 15 16 19 20 22 22 24 26 27 3 5 9

4.1.3.1 O papel do líder no contexto da administração contemporânea.............................................................. 28 4.1.3.2 Como distinguir entre grupos e equipes?....................... 30 4.1.3.3 Conflitos interpessoal no grupo...................................... 32

4.1.4 O Trabalho em Equipe e o Comprometimento do Serventuário com a Missão Institucional....................................................... 34 4.1.5