Trabalho Ecommerce

Fundação Getúlio Vargas
TURMA MKT 10

E-COMMERCE

ALUNOS

André Luiz Tavares ([e-mail])
Louise Kataryne ([e-mail])
Luís Sérgio Campi Júnior ([e-mail])
Luiz Rubens Lencioni Leite ([e-mail])

Prof. Msc. João Paulo Gino do Rego

FGV Conexão
São José dos Campos, SP
2014

I. Quadros “Para Refletir”

Opiniões a respeito dos quadros “Para Refletir” presentes na apostila da disciplina.

1. Por que ainda não conseguimos comprar alguns tipos de seguro completamente online?

Até um passado recente, a primeira barreira era legal, pois a SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) exigia que a compra de um seguro fosse realizada via um corretor.
Mesmo sem essa barreira, existe ainda a questão cultural, ou uma crença a respeito da necessidade do contato de um corretor para realizar o seguro de um automóvel ou uma casa. A maioria das pessoas trabalha com um mesmo corretor há anos, e acredita ser muito mais cômodo deixa-lo sugerir novos seguros e cuidar da burocracia do contrato com as seguradoras. Conforme comentado em sala de aula, a verdade é que poucas pessoas gostam de ler e entender as cláusulas do contrato de seguros.

2. Por que os varejistas de alimentos (supermercadistas) ainda não alcançaram o sucesso de outros segmentos?

A venda de alimentos no varejo demanda uma série de adequações para que seja viável no mundo real. Dentre as dificuldades, pode-se citar:
a) Logística: a rede de distribuição deve conseguir entregar os produtos em pouco tempo, dado que alguns itens são perecíveis. Outro problema é que a maioria dos produtos foram criados para serem estocados em gôndolas, e possuem diversos formatos que dificultam o transporte;
b) Margem baixa: devido a competitividade no setor supermercadista, a margem de lucro praticada é baixa, o que pode tornar inviável a venda online;
c) Exposição dos produtos online: existe uma variedade enorme de produtos, com embalagens de diferentes tamanhos, que