Trabalho Denise Informatica

Introdução
Atualmente, tanto pequenas quanto grandes empresas estão atravessando um período de transformações sociais, econômicas, politicas e culturais, que resultam na criação ou utilização de novos meios de comunicação.
As propostas para melhor comunicar-se através das redes sociais estão cada dia mais numerosas na rede mundial de computadores, no entanto, sabe-se que a finalidade de sua utilização é diferenciada em empresas particulares e públicas. A criação de um ambiente empresarial flexível, onde a adoção de redes sociais são bem aceitas tornam os processos de comunicação mais eficientes e, se acrescentados a um bom conjunto de normas de conduta virtual tendem a aproximarem as pessoas e as trazerem grandes benefícios para as empresas.
Neste contexto, é possível visualizar a forma como as empresas podem utilizar as redes sociais como um movimento de mudança e evolução nos meios de comunicarem-se, voltadas para a utilização de meios interativos para aproximar empresas e colaborador. Para tanto ainda é necessário descobrir até que ponto as redes sociais podem ser aproveitadas pelas empresas e quais são os seus benefícios, tanto para o empresário, como para o colaborador.

Quais os benefícios da utilização de redes sociais pelas empresas?
A utilização das redes sociais deve servir como ponte tanto para o relacionamento com o cliente como para o relacionamento com os colaboradores. Muitas vezes as empresas esquecem que os seus maiores clientes trabalham dentro da empresa e podem contribuir para a evolução dos produtos e serviços oferecidos e só não o fazem em grande parte dos casos por medo de represálias.
Os benefícios que as redes sociais trazem a nossa sociedade, fazem com que haja uma constante mudança das pessoas em relação a esses meios de comunicação. Mesmo que mudem os formatos ou o site, as redes permanecerão entre nós por um bom tempo, sempre trazendo benefícios para as empresas e as pessoas, dispondo os meios de transmitir novas informações.
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