trabalho de adiministraça~p

SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc172266842 1 INTRODUO PAGEREF _Toc172266842 h 3 HYPERLINK l _Toc172266843 2 DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc172266843 h 4 HYPERLINK l _Toc172266844 2.1 Organizao PAGEREF _Toc172266844 h 4 HYPERLINK l _Toc172266845 2.1.1 Atendimento PAGEREF _Toc172266845 h 4 HYPERLINK l _Toc172266846 2.1.1.1 A misso da Empresa PAGEREF _Toc172266846 h 4 HYPERLINK l _Toc172266853 3 CONCLUSO PAGEREF _Toc172266853 h 7 INTRODUO Visita tcnica ao conglomerado de empresa OI, onde foi abordo assuntos relacionados ao Organograma da empresa, gerencia regional distribuio de oramento anual treinamento de funcionrios e participao na gerencia das empresas. DESENVOLVIMENTO O conglomerado de empresa OI formado pelas Empresas TELEMAR NORTE LESTE CNPJ 33.000,110/0001-79 TNL PSC S.A J/MF CNPJ 04.164.616/0001-59, OI S.A CNPJ 76.535.764/0001-43 BRASlL TELECOM COMUNICAO MULTIMDIA LTDA CNPJ 02.041.460/0001-93 empresas que atuam no ramo de Telecom, hoje presente em todo territrio nacional como a maior rede terrestre de fibra tica do Brasil, a Operadora de telefonia Oi e a nica empresa que possui um portfolio complete de telecom., onde envolve fixa mvel internet Tv por assinatura etc. ORGANIZAO A Organizao OI se divide por Regional hoje existe quatro regional, cada regional possui uma diretoria, que e formada por um diretor regional um gerente regional que na sua base tem os gerentes de contas gerente de entrega ou canal dependendo do seguimento, essa organizao faz parte da gerencia de venda, j a operao segue o mesmo modelo diretor regional gerente regional e gerentes operacionais, toda essa organizao e voltada para o atendimento mais personalizado de cada regio, foi criada para aproximar a empresa dos seus clientes, toda essa organizao e ligado ao Marketing que desenvolve a capacitao de recursos ligada ao Diretor denominado N3 que e ligado ao Presidente.