Trabalho de produção e operação
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Discentes:
Ana Carolina Costa e Silva
Débora Rizzi Mendonça
Helge Marçolla
Joanelita Pinheiro da Silva
Márcia Adriana Ferreira Costa
Maria das Graças Silva
Marília Mafra Alvarenga Soares
Marlene Rodrigues
Rosangela Pereira Pedrosa
Silene Júnia de Souza
GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
BELO HORIZONTE - MG
MAIO - 2010
Ana Carolina Costa e Silva
Débora Rizzi Mendonça
Helge Marçolla
Joanelita Pinheiro da Silva
Márcia Adriana Ferreira Costa
Maria das Graças Silva
Marília Mafra Alvarenga Soares
Marlene Rodrigues
Rosangela Pereira Pedrosa
Silene Júnia de Souza
GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
Trabalho apresentado ao Prof. Jair Modesto Filho da disciplina Introdução à Administração da turma 3001 , turno noite do curso de Gestão de Recursos Humanos
BELO HORIZONTE - MG
MAIO - 2010
SUMÁRIO
|INTRODUÇÃO............................................................................................... |4 |
|1- |ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES................................................... |5 |
|1.1- |CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES......................... |5 |
|1.2- |FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES................ |5 |
|1.3- |IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES................... |6 |
|2- |O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO................................................. |7 |
|2.1- |A UNIVERSALIDADE DAS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO............ |8 |
|2.2- |AS ÁREAS FUNCIONÁIS DA