trabalho de prestação de Serviço

Prestação de Serviço em Atendimento

Segue a baixo as experiências que tive com as prestações de serviços:

1) Prestação de serviço da Operadora Vivo: Em todas as vezes em que precisei do serviço de atendimento da operadora Vivo acabei me dando mal. Pois sempre que ligava eu tinha que espera quase meia hora para ser atendido, detalhe escutando aquela música irritante.
Após ser atendido explicava a minha necessidade o problema que estava tendo ai falava aguarde na linha que iremos transferir para o setor responsável, logo em seguida ficava escutando a musiquinha deles por mais 5, 10 minutos e assim foi me transferindo de um setor para o outro e nada de me atender, ou seja, péssimo atendimento e nada resolvido.

2) Prestação de serviço da empresa Fox Net (internet via rádio): Sempre que precisava usar a internet ela estava sem sinal fora de área, ao entrar em contato com a empresa eles pediam para eu fazer testes conectando e desconectando fios em meu computador para ver se voltava o sinal, quando não dava certo eles alegavam que a torre estava em manutenção ou que o aparelho que mandava sinal da internet para o meu bairro estava com problemas, mas dentro de alguns instantes voltaria, como nunca tinha resultados positivos cancelei os serviços desta empresa e passei a assinar com outra empresa que passou a oferecer o serviço em meu bairro.

3) Prestação de serviço da empresa Kanui Comércio Varejista LTDA: Efetuamos uma compra pela internet no mês de Fevereiro de 2013 onde foi gerado um boleto e o pagamento antecipado, onde ficou combinado que a entrega seria feita dentro de 5 dias, porém passou 1meses e 15dias e não foi efetuada a entrega e nem foi dado resposta do ocorrido, ao ligarmos na empresa fomos informados de que estariam analisando o caso e após entrariam em contato. Após várias ligações e depois de muita insistência fomos contatados e ressarcidos e nos foi alegado que estavam com problemas de logística e estoque.

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