Trabalho de Pesquisa - Memorial das Rosas (cemitério vertical)

Páginas: 10 (2488 palavras) Publicado: 13 de maio de 2014
Trabalho final de Pesquisa Mercadológica
Cliente: Memorial das Rosas















Belo Horizonte 2013
SUMÁRIO
Pág.
1 – INTRODUÇÃO ................................................................ 4
2 – REFERENCIAL TEÓRICO .............................................. 4
2.1 – Questionário ....................................................... 4
2.2 – Grupo de foco..................................................... 5
2.3 – Pesquisa quantitativa .......................................... 6
2.4 – Pesquisa qualitativa ............................................. 6
3 – METODOLOGIA DE PESQUISA ..................................... 7
3.1 – Pesquisa Quantitativa .......................................... 7
3.1 – Pesquisa Quantitativa........................................... 7
4 – RESULTADOS E DISCUSSÃO ..........................................8
4.1 - Análise de Matriz SWOT ........................................ 16
5– CONCLUSÃO ...................................................................... 17
6– REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................... 18
7 – ANEXOS.............................................................................. 19










1- Introdução
Ao iniciarmos o semestre letivo da matéria Pesquisa Mercadológico lecionada pelo Professor Bruno Portela de Lima Fernandes, criamos uma mini-agência de Comunicação e Pesquisa para estudar a possibilidade da abertura de um negócio inédito na cidade de Belo Horizonte. A Agência Plástico Bolha recebeu através de um sorteio a demanda da criação deum cemitério vertical. O cemitério vertical já existe em cidades brasileiras como Santos, Rio de Janeiro e Curitiba, mas será o primeiro cemitério nesse perfil a ser criado em Belo Horizonte. Esse tipo de cemitério tem um menor impacto no meio ambiente, ocupa menos espaço e o preço sendo menor é mais vantajoso para o cliente do que o de cemitérios tradicionais. O Memorial das Rosas contará comserviços de velório, lóculo para sepultamento, gaveta de ossuário e traslado. O cemitério funcionará no bairro Nova Suíça, especificamente na Avenida Silva Lobo, ao lado do viaduto da Avenida Amazonas.
Após a criação do projeto desse empreendimento precisaríamos saber se seria viável a abertura desse negócio em Belo Horizonte, portanto, foi necessário criar questionários e aplicá-los em pontosestratégicos da cidade de Belo Horizonte (parte quantitativa), para depois analisarmos e detectar se o que pensávamos no início do projeto se confirmaria ou não. Gravamos 10 (dez) depoimentos de pessoas aleatórias e realizarmos um grupo de foco com pessoas tendo idades dentro do público-alvo (parte qualitativa), e realizamos uma experiência indo a um espaço de realização de velórios, funerária ecemitério para perceber o que podemos aprimorar no nosso negócio e ter uma empatia com quem passa por esse momento de ter que visitar esse locais, e entender todo esse processo de modo que possamos adaptar o melhor para que nosso futuro cliente se sinta acolhido no Memorial das Rosas.
2 – Referencial teórico
2.1 - Questionário
Segundo Kotler (2000, p. 132), “um questionário consiste em um conjuntode perguntas que serão feitas aos entrevistados. Por causa de sua flexibilidade, o questionário é, de longe, o instrumento mais usado para coleta de dados primários. Os questionários têm de ser cuidadosamente desenvolvidos, testados e aperfeiçoados antes de serem aplicados em larga escala. (...) Na preparação de um questionário, o profissional de pesquisa de marketing escolhe cuidadosamente asperguntas, assim como seu formato, sua linguagem e sua sequência. A maneira como a pergunta é feita pode influenciar a resposta. (...) As perguntas fechadas especificam previamente todas as possíveis respostas.”
2.2 - Grupo de foco
Segundo Samara/Barros (1997, p. 27), “nas discussões em grupo procuram-se a promoção de um debate entre os elementos do grupo e o consenso em determinados momentos do...
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