Trabalho de marketing - glossário

ESAD Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais Professor: Geraldo Campetti

GLOSSÁRIO – MARKETING

Ana Claudia Lima Bianca Fortuna Eulália Bernardes Lara Magalhães Maria Luiza Guimarães Taissa Regia

Brasília, 23 de agosto de 2010

SUMÁRIO

Introdução ......................................................................................................... 3 Glossário............................................................................................................ 4 Considerações finais ........................................................................................ 23 Referências ...................................................................................................... 24

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INTRODUÇÃO

Um glossário trata-se de uma descrição verbal do conteúdo de um conceito, essa definição pode ser intensional ou extensional, na intensional incluem-se as características do conceito, na extensional nomeiam-se os elementos da classe. O presente trata-se de um glossário sobre o tema marketing, através deste pretende-se somar conhecimento, esclarecer dúvidas sobre as palavras relacionadas ao tema e fazer deste uma fonte de pesquisa para os leitores. O glossário é composto por oitenta palavras, estas foram divididas entre os membros da equipe para montagem do trabalho e figuras associadas ao tema também foram utilizadas para que os leitores possam associar os conceitos às imagens podendo assim ter mais fácil entendimento. É importante fazer parte de um projeto desses, pois é possível aprender vários conceitos em apenas um trabalho, aumentando assim o nível de informação e conhecimento sobre temas que fazem parte do cotidiano dos indivíduos.

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GLOSSÁRIO

4 Cs

O composto do marketing visto sob a ótica do cliente, a saber, a definição do valor para o Cliente, do menor Custo, da Conveniência e da Comunicação. 6

4 Ps

O composto do marketing, visto sob a ótica do vendedor, a saber, a definição do Produto, do seu