Trabalho De Logistica 1 Periodo

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 Questão 01 4
2.2 Questão 02.......................................................................................................... 13
2.3 Questão 03.......................................................................................................... 17
2.2 Questão 04...........................................................................................................21

CONCLUSÃO............................................................................................................23

REFERÊNCIAS..........................................................................................................24

1 INTRODUÇÃO
Com o advento da globalização do mercado, as empresas estão sentindo a necessidade de redobrar a atenção para com os clientes, que por sua vez, estão cada vez mais exigentes. A cada dia, surgem novas tecnologias assim como surgem também, novos tipos de produtos e serviços. Nesse sentido, estabelecer estratégias que assegurem a fidelização e a lealdade dos clientes se faz cada vez mais importante.
A integração de softwares, hardwares e equipamentos periféricos resulta nos chamados Sistemas de Gerenciamento. O Sistema de Gerenciamento de Armazéns ou Warehouse Management System (WMS) surgiu da necessidade de se melhorar as informações e processos dentro de um armazém ou Centro de Distribuição (CD), sendo assim importante para a redução de custos e melhoria na operação.
O cenário empresarial no Brasil tem se baseado na utilização predominante do modal rodoviário (LIMA, 2007), contudo a falta de investimento em infra-estrutura tornou-se um grande obstáculo para o desenvolvimento econômico (LIMA, 2007). Além disso, de um lado temos os elevados custos e os diversos problemas estruturais, e de outro a necessidade de sobressair no mercado e vencer as pressões por ele impostas, no que diz respeito à redução de custos e