TRABALHO DE INTEGRADORA I - RWP

Pontifícia Universidade católica do rio de janeiro
Projeto Empresa:

Rio Water Planet

Carlos Henrique
Felipe Fonseca
Frederic Grefe

Relatório Final de Integradora I

Centro de ciências sociais - CCS
Departamento de Administração
Graduação em Administração de Empresas

Rio de Janeiro, Novembro de 2013.

Nome dos autores (ordem alfabética)
Participação de cada autor (deve somar cem pontos)
Carlos Henrique
30
Felipe Fonseca
32
Frederic Grefe
38

Projeto Empresa
Rio Water Planet

Relatório Final de Integradora I

Relatório Final da disciplina Integradora I, apresentada ao programa de graduação em Administração da PUC-Rio como requisito parcial para a aprovação na disciplina.

Professor: João Renato de Souza Coelho Benazzi

Rio de Janeiro
Novembro de 2013.

Sumário
1 A empresa, seu mercado e seu histórico 6
1.1. Introdução 6
1.2. Características importantes e histórico 6
1.3. Instalações 8
1.4. Produtos e Serviços 9
1.5. Posicionamento de mercado e Escopo de atuação 9
2. Mapeamento do Ambiente Externo 10
2.1. Elementos do Ambiente de Ação Indireta 10
2.1.1 Variável Político-Legal 10
2.1.2 Variável Sociocultural 13
2.1.3 Variável Demográfica 14
2.1.4 Variáveis Econômicas 15
2.1.5 Variável Tecnológica 17
2.2 Caracterísiticas do Setor 18
2.3 Estrutura do Mercado 18
2.4 Stakeholders 20
3 Mapeamento do Ambiente Interno 21
3.1. Planejamento 21
3.1.1 Missão 21
3.1.2 Visão 21
3.1.3 Objetivos Estrategicos e Táticos 21
3.1.4 Clima e Cultura Oranizacional 22
3.1.5 Gestão 22
3.1.6 Gestão da marca 27
3.1.7 Grau de automação 27
3.1.8 Responsabilidade socioambiental 27
3.2 Organização 28
3.2.1 Estrutura organizacional 28
3.2.2 Funcionários 28
3.2.3 Poder 28
3.2.4 Grau de centralização 29
3.3 Liderança 29
3.3.1 Motivação 29
3.3.2 Estilos de liderança 29
3.4 Controle 29
4 Indicadores financeiros 31
4.1 Principais números 31
4.1.1 Receita 31
4.1.2 Despesas/ Custos 31
4.1.3 Lucro bruto 32
4.1.4