trabalho de etica

Páginas: 19 (4623 palavras) Publicado: 29 de novembro de 2014
FACULDADE DE COMUNICAÇÃO TECNOLOGIA E TURISMO DE OLINDA - FACOTTUR
CURSO DE GESTÃO DE PESSOAS

FLÁVIA FERREIRA DA SILVA
GIANCA MARIA DO CARMO DE SANTANA
GISELE VIEIRA DA SILVA
ISABEL CRISTINA TORRES MENDONÇA
KALINE DE MEDEIROS BARBOSA
MARLIZE PEDROSA
RAFAELLA SOUZA
RAYSSA SABRINA MEDEIROS BARBOSA
TATIANA ALVES DA SILVA
VERA LÚCIA ESTEVÃO DA SILVA

FONTES DE PODEROLINDA – PE
2014
FLÁVIA FERREIRA DA SILVA
GIANCA MARIA DO CARMO DE SANTANA
GISELE VIEIRA DA SILVA
ISABEL CRISTINA TORRES MENDONÇA
KALINE DE MEDEIROS BARBOSA
MARLIZE PEDROSA
RAFAELLA SOUZA
RAYSSA SABRINA MEDEIROS BARBOSA
TATIANA ALVES DA SILVA
VERA LÚCIA ESTEVÃO DA SILVA


FONTES DE PODER

Projeto de pesquisa apresentado à disciplina Negociação de Conflito para avaliação do 2ºexercício do semestre letivo 2014.2.
ORIENTADOR: PROF. PAULO ANDRÉ OLIVEIRA








OLINDA – PE
2014
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO -----------------------------------------------------------------------3
1.1 Fontes genéricas-----------------------------------------------------------------3
1.2 Fontes exclusivas----------------------------------------------------------------3
2INFORMAÇÃO---------------------------------------------------------------------4
3 SUSTENTÁVEIS-------------------------------------------------------------------5
4 PRECONCEBIDAS----------------------------------------------------------------5
5 VELOCIDADES NA AQUISIÇÃO DAS INFORMAÇÕES---------------5
5.1 TIPOS DE INFORMAÇÕES NECESSITAMOS----------------------------5
6 SEGUNDA FONTE DE PODER: RISCO----------------------------------6,7,8,9
6.1Considerações importantes para evitar a perda de poder--------10
7 TERCEIRA FONTE DE PODER: OPÇÕES----------------------------------11,12,13,14
8 QUARTA FONTE DE PODER : LEGITIMIDADE---------------------------15
9 FONTE DE PODER: TEMPO-----------------------------------------------------16
9.1 PRIMEIRA UTILIDADE DOTEMPO-----------------------------------------16
9.2 SEGUNDA UTILIDADE DO TEMPO-----------------------------------------16
10 FONTES EXCLUSIVAS DE PODER------------------------------------------16
11 ESTRATÉGIAS E TÁTICAS ----------------------------------------------------17
11.1 CLIENTES COM BAIXO PODER DE BARGANHA---------------------17
11.2 CLIENTES INSENSÍVEIS A PREÇO----------------------------------------17
11.3CONSIDERAÇÕES FINAIS SOBRE AS TÁTICAS---------------------18
12 COMO FAZER CONCESSÃO NA NEGOCIAÇÃO-------------------------19










3
1. Fontes De Poder

A relação de força entre os negociadores pode ser desequilibrada em função da presença das fontes de poder antes ou durante o processo da negociação.
Essas fontes podem ser “genéricas” ou “exclusivas”.
1.1Fontes genéricas: diz-se que sãogenéricas quando todos os lados envolvidos na negociação podem possuir igualmente determinada fonte.
A informação, por exemplo, pode ser uma fonte disponível para todos os negociadores, independentemente do lado em que estejam.
1.2Fontes exclusivas: diz-se que uma fonte de poder é exclusiva quando somente um dos lados a possui e, em geral, o outro lado se submete.O contexto da negociação com umaempresa monopolista ou mesmo com um cartel de empresas, por exemplo, caracteriza uma situação onde somente um dos lados é possuidor de poder, cabendo ao outro tão-somente se submeter ás condições impostas por quem detém o poder.

Analogamente aos elementos que constroem a rebém de alguma forma se entrelaçam – alternam suas posições, pois posicionado momento um pode ser consequência do outro (porexemplo, a de um dos lados de assumir mais riscos na negociação pode ser obtido consequência do domínio de alternativas); por outro lado, risco e, tempo opostas da mesma moeda, pois sem amanhã não haverá riscos e, forma que o tempo transforma o risco, a natureza do risco é moldada durante o tempo; o tempo é mais importante quando as decisões são irreversíveis têm que ser tomadas com base em...
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