Trabalho de ERC

Os Cinco Subsistemas do ECR (Resposta Eficiente ao Consumidor)

Curso: Administração de Empresas

Disciplina: Administração de Estoque e Compras

1. INTRODUÇÃO

Para conseguirem sobreviver, atualmente, indústrias e varejo precisam conhecer e compreender melhor as caracterizações e a limitações de cada cliente, pois estes serão o principal fator estratégico destas organizações, de forma que estes clientes é que irão movimentar seu mercado ao estarem fazendo escolhas de produtos por suas preferências, ou por suas necessidades.
Podemos dizer que o ECR (Efficient Consumer Response), ou Resposta Eficiente ao Consumidor em português, é a melhor alternativa de escolha para estes tipos de organizações. O site ECR Brasil (2014) define que o ECR é uma filosofia na qual empresas se dispõe a compartilhar problemas, dificuldades e informações, na busca das melhores soluções possíveis.

ECR é um movimento global, no qual empresas industriais e comerciais, juntamente com os demais integrantes da cadeia de abastecimento (operadores logísticos, bancos, fabricantes de equipamentos e veículos, empresas de informática, etc.) trabalham em conjunto na busca de padrões comuns e processos eficientes que permitam minimizar os custos e otimizar a produtividade em suas relações (ECR Brasil, 2014).

Assim, pode-se dizer, também, que esta estratégia busca a criação de um sistema eficaz, juntamente com seus fornecedores, a fim de buscar a maior satisfação, em prol de seus consumidores, e a redução de custos na comercialização de seus produtos. Esta estratégia ainda abrange cinco subsistemas, que será abordado neste trabalho, identificando e exemplificando a estrutura desta estratégia.

2.

INTRODUÇÃO

EFICIENTE

DO

PRODUTO

(EPI

–

EFFICIENT

PRODUCT

INTRODUCTION)

A Introdução Eficiente do Produto busca produtos diferenciados e de alta qualidade. Com isso, o mercado e consumidores passam a deixar de lado produtos de
qualidade