Trabalho de ead aula 7

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA
Graduação em Administração

EAD
TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma

Santo André
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2012

Índice

1.INTRODUÇÃO..................................................................................................3

2.SEIS SIGMA.....................................................................................................4

3.BSC...................................................................................................................5

4.RELAÇÃO ENTRE O BSC E O SEIS SIGMA............................................................6
5..ESTUDOS DE CASO............................................................................................7
6.CONCLUSÃO...................................................................................................8

7. BIBLIOGRAFIA................................................................................................9

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INTRODUÇÃO

Este trabalho consiste na relação de dois métodos de gestão, o Seis Sigma e o BSC.
Estes são métodos buscam estratégias de gestão para melhoria em relação à qualidade e um planejamento estratégico eficiente em relação a ela.
Neste trabalho irei mostrar que existe uma relação entre esses métodos, e que juntos eles podem ser extremamente eficaz.

SEIS SIGMA
O Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao