Trabalho de curso

Foi Abílio Diniz, filho de Valentim, quem impregnou o Pão de Açúcar com sua alma, dedicação, empenho e perseverança de atleta. Qualidades de uma família que inspiraria muitas outras pessoas na realização diária da missão do Grupo : proporcionar a melhor experiencia de compra em todas as suas lojas. O Pão de Açúcar se posiciona como um supermercado de vizinhança. E o que faz um bom vizinho? Convida para entrar, deixa á vontade na casa dele, e você sai de lá encantado, querendo voltar. Todos os dias, os colaboradores do Pão de Açúcar procuram gerar esse encantamento com pequenos gestos e atitudes que, muitas vezes, vão além de suas funções. Este livro registra algumas dessas emocionantes e divertidas historias de servir e encantar clientes. Foi a forma que encontramos de homenagear e agradecer a todos os que trazem pioneirismo, desafios, conquistas, inovação e valores ao Pão de Açúcar. Leia com carinho, você com certeza, também faz parte dessa historia.

1948 - Inauguração da Doceira Pão de Açúcar.

1959 - Primeiro supermercado Pão de Açúcar.

1966 - Primeiro supermercado em shopping center (Iguatemi) e primeira farmacia e supermercado.

1969 - Primeiro Supermercado 24 horas, 365 dias.

1970 - Primeira loja brasileira de varejo no exterior ( Lisboa ).

1971 - Primeiro hipermercado ( Jumbo). o primeiro produto de marca própria de supermercado (Alv)

1987 - Primeira loja de conveniência do Brasil ( Express).

1993 - Primeira rede de varejo a ter ombudsman.

1995 - Pioneiro em supermercado eletronico, o Pão de Açúcar Delivery.

2000 - Lançamento do Programa ´´ Relacionamento Mais ``.

2001 - Lançamento de Estação de Reciclagem Pão de Açúcar Unilever.

2004 - Inauguração da loja Real Parque, a 3 Geração de lojas.

2005 - Lançamento do ´´ Jeito de Ser e Atender``.

2007 - Criação da loja-conceito Pão de Açúcar Iguatemi.

2008 - Adoção do ´´ Caixa Verde`` como opção de reciclagem de embalagens