Trabalho de conclusão de curso

1. Sabe-se que organizações bem sucedidas detêm de processos de planejamento capazes de traçar objetivos desafiadores; de estruturas que possibilitem a execução das atividades dos diferentes setores; e de uma direção capaz de manter a ordem, a motivação e o bem estar organizacional. Porém, não podemos garantir que o planejamento, a estrutura e a boa liderança possam manter uma organização lucrativa e a salvo de falhas operacionais. Convenhamos que o controle, a última função da administração a ser analisada, tem a capacidade de garantir que o ciclo administrativo se complete e sem a presença do mesmo, todas as funções anteriores deixariam de existir. Com base nisso, discorra sobre a importância da função Controle e cite um exemplo de organização que obteve benefícios pelo uso deste.

É possível realizar a monitoração de todos os processos organizacionais através do controle, pois ele tem a capacidade de mensurar diferentes etapas monitorando-as e garantindo com que as mesmas sejam realizadas conforme o planejado. Caso se identifique falhas nos processos, medidas corretivas são tomadas.

2. O sistema de controle é indispensável a qualquer organização, mas isso não significa que os sistemas de controle utilizados devem ser iguais. Em razão de cada empresa possuir suas particularidades e objetivos de acordo com o setor em que atuam, por isso os sistemas de controle devem ser elaborados para atender às necessidades particulares de cada organização. Por essa razão, contamos com três abordagens com relação à orientação dos sistemas de controle. Quais são elas? Discorra sobre cada uma delas.

Controle de mercado, controle burocrático e controle de clã.

O controle de mercado irá mensurar o desempenho da organização com base nos acontecimentos externos, como exemplo a situação política do momento, inflação, preços, clima, fornecedores, entre outros.

O controle burocrático é realizado com base na hierarquia organizacional, utilizando-se de regras, normas,