Trabalho de conclusao de curso

Comunicação Empresarial, uma ferramenta estratégica Sônia Pessoa_
Índice
1 Breve histórico da Comunicação
Empresarial . . . . . . . . . . . . 1
2 A Comunicação como Estratégia de Gestão . . . . . . . . . . . . . 11
3 Referências Bibliográficas . . . . 15
Este artigo pretende discutir o que é comunicação empresarial e sua importância para o sucesso das empresas contemporâneas. O texto foi produzido originalmente como capítulo da monografia Introdução ao Estudo da Comunicação Empresarial no Brasil – da tática à estratégia uma importante ferramenta de marketing, trabalho apresentado como conclusão do curso de Especialização em Gestão Estratégica de Marketing, no Unicentro
Newton Paiva.
1 Breve histórico da
Comunicação Empresarial
No início do século XX ocorreram as primeiras ações de Comunicação Empresarial
_Jornalista e Professora de Jornalismo do Centro
Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), pósgraduada em Gestão Estratégica de Marketing, mestranda em Estudos Linguísticos na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). nos Estados Unidos. Em 1906, o jornalista
Ivy Lee, que atuava em Nova Iorque, decidiu deixar a profissão de lado para montar o primeiro escritório de Relações Públicas (RP) de que se tem notícia (Amaral, 1999).
Mas a decisão de Lee foi baseada em um bom motivo, que lhe garantiria fama e história.
O objetivo era concentrar esforços para recuperar a credibilidade do empresário
John D. Rockfeller, acusado de combater impiedosamente as pequenas e médias organizações.
A saga de Rockfeller em busca do lucro a qualquer preço – modelo praticamente inaceitável décadas mais tarde – havia se transformado em uma ameaça à sua reputação.
A idéia de Lee era garantir a publicação de notícias empresariais nos espaços editoriais, deixando de lado o já tradicional espaço publicitário comprado por grande parte das empresas. Mas como seria possível convencer a imprensa sobre a novidade?
O jornalista, de acordo com