Trabalho de conclusão de curso

Páginas: 43 (10682 palavras) Publicado: 21 de agosto de 2012
0

SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO DO VALE DO IPOJUCA FACULDADE DO VALE DO IPOJUCA – FAVIP
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS

Paula Renata Rodrigues Ferreira

A SATISFAÇÃO E MELHORIA NO DESEMPENHO DOS CLIENTES INTERNOS DO DEPARTAMENTO CONTÁBIL NO ESCRITÓRIO CENTRAL DO BONANZA SUPERMERCADOS EM CARUARU - PE

CARUARU 2011

1

Paula Renata Rodrigues FerreiraA SATISFAÇÃO E MELHORIA NO DESEMPENHO DOS CLIENTES INTERNOS DO DEPARTAMENTO CONTÁBIL NO ESCRITÓRIO CENTRAL DO BONANZA SUPERMERCADOS EM CARUARU - PE

Trabalho de conclusão de curso apresentado à Coordenação de Administração em Gestão de Negócios da Faculdade do Vale do Ipojuca como requisito para a obtenção do título de Bacharel em Administração em Gestão de Negócios. Orientador: Henrique QueirozChaves.

CARUARU 2011

2

Catalogação na fonte Biblioteca da Faculdade do Vale do Ipojuca, Caruaru/PE F383s

Ferreira, Paula Renata Rodrigues. A satisfação e melhoria no desempenho dos clientes internos do departamento contábil no escritório central do Bonanza Supermercados em Caruaru-PE / Paula Renata Rodrigues Ferreira. -Caruaru : FAVIP, 2011. 45 f. Orientador(a) : Henrique QueirozChaves. Trabalho de Conclusão de Curso (Administração de Empresas) -Faculdade do Vale do Ipojuca. Inclui apêndice. 1. Endomarketing 2. Satisfação. 3. Motivação. I. Título.
CDU 658[12.1]
Ficha catalográfica elaborada pelo bibliotecário: Jadinilson Afonso CRB-4/1367

3

Paula Renata Rodrigues Ferreira

A SATISFAÇÃO E MELHORIA NO DESEMPENHO DOS CLIENTES INTERNOS DO DEPARTAMENTO CONTÁBIL NOESCRITÓRIO CENTRAL DO BONANZA SUPERMERCADOS EM CARUARU - PE

Trabalho de conclusão de curso apresentado à Coordenação de Administração em Gestão de Negócios da Faculdade do Vale do Ipojuca como requisito para a obtenção do título de Bacharel em Administração em Gestão de Negócios. Orientador: Henrique Queiroz Chaves.

Aprovada em:

/

/

______________________________ Orientador______________________________ Avaliador ______________________________ Avaliador

CARUARU 2011

4

Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pela vida, pelas bênçãos, pela luz de me guiar e me iluminar todos os dias para conclusão do curso de grande importância pra minha vida. Em segundo lugar aos meus pais por sempre me proporcionarem o melhor.

5

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente aDeus, pela vida, pela família que me presenteou, pela saúde, inteligência, amor e dedicação para conclusão do meu curso. Em seguida, aos meus pais Maria José e Paulo pelo amor incondicional. Em especial a minha mãe, pela paciência, compreensão, pelos incentivos de seguir sempre em frente e conquistar vitórias em minha vida. Ao meu orientador, Henrique Chaves, pelo carinho de aceitar o convite edesenvolvermos juntos este trabalho, pela dedicação, empenho, por tantas vezes abdicar de seus compromissos para orientar, sempre com o prazer de ajudar. Ao coordenador do curso Júlio César, pela sua disponibilidade de escutar e solucionar possíveis problemas. Aos professores que me proporcionaram conhecimento durante todo o curso que serviram como base para minha vida, em especial aos que além deeducadores são também amigos, Antônio Romão e Ismael. A minha prima Janayna, companheira ao longo do curso e que enfim, vamos comemorar juntas mais essa vitória. A todas as minhas amigas, com quem pude compartilhar minhas inquietações, dúvidas, alegrias e que sempre estiveram ao meu lado, acreditando sempre em mim, na força de vontade de vencer esta etapa. Enfim, Quem tem um amigo, tem um tesouro evocês são os meus, Priscila Ferreira, Tamyres Carvalho, Roberta Calado, Fábia Gueiros, Bruna Regina, Amanda Brainner, Patrícia Silva, Júlia Cruz, Joanna Gabriela, muito obrigada por serem minhas amigas. Em especial aos meus grandes amigos, Everton e Arlindo, pelo presente de serem boas amizades, pelos conhecimentos, por toda ajuda, pelos sorrisos mais sinceros que me roubaram dos quais nunca irei...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Trabalho conclusão curso
  • trabalho de conclusao de curso
  • trabalho de conclusão de curso
  • Trabalho de conclusão de curso de Pedagogia
  • Trabalho de conclusão de curso
  • Trabalho de Conclusão de Curso (Educx)
  • trabalho de conclusão de curso
  • trabalho de conclusão de curso

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!