Trabalho de administração

Páginas: 2 (440 palavras) Publicado: 22 de abril de 2013
1- O que é Just in Time?

É um sistema que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata, eliminando assim, os desperdícios no processo total defabricação.




2- O que significa a sigla ISO e quais são os seus tipos?

Significa “International Organization for Standartization”, situada em Genebra, na Suíça, a ISO efetua auditoria epublicação das ISO’s (Normatização). Seus tipos são: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004 e ISO 8402.




3- Quais são os tipos de benchmarking e explique cada um deles:Benchmarking interno: Os parceiros correspondem aos diferentes departamentos de uma determinada organização.

Benchmarking externo: Os parceiros são outras organizações conhecidas por desenvolveremboas práticas.

Benchmarking internacional: Os parceiros estão localizados fora do país.




4- Quais são os 5S e explique cada um deles:

Filosofia japonesa que preconiza arealização de campanhas para organizar o ambiente de trabalho, conservá-lo limpo e arrumado, manter as condições, o padrão e a disciplina. Seiton (arrumação): organizar o espaço em que se vaitrabalhar; Seiri (evitar o desnecessário): eliminar coisas inúteis; Seiso (limpeza): manter a higiene do local; Seiketsu (manter a higiene): tornando o ambiente saudável e agradável para todos; Shitsuke(disciplina): aprimorar nossos conhecimentos.




5- O que é a missão e a visão de uma empresa?

Missão é a finalidade da empresa e a visão é o objetivo da organização.




6- O queé valores e o objetivo de uma empresa?

Valores são os princípios éticos e o objetivo é lucrar.




7- O que é ética e ética profissional?

Ética trata-se de uma reflexão sobreo valor das ações sociais consideradas tanto no âmbito coletivo como no âmbito individual. A ética profissional é um conjunto de normas de conduta que deverão ser postas em prática no exercício...
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