Trabalho de administração - anhanguera

Páginas: 7 (1651 palavras) Publicado: 21 de maio de 2012
Capítulo 1
1- Explique as características da Administração Científica de Taylor.
A preocupação original de Taylor foi de tentar eliminar o fantasma do desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias americanas e elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. A Administração Científica representa uma primeira aproximação teórica aosestudos da administração empresarial e localizou-se inicialmente no nível do trabalho individual de cada operário, tomado isoladamente. Até então, a escolha do método de trabalho era confiada ao próprio operário que se baseava na sua experiência pessoal anterior para definir como iria realizar suas tarefas. Como consequência, as indústrias americanas revelaram uma profunda disparidade de métodosde trabalho, pois cada operário tinha um esquema pessoal de trabalho, o que dificultava a supervisão, o controle e a padronização de utensílios e ferramentas de trabalho. Taylor procurou tirar do operário o direito de escolher seu jeito pessoal de executar a tarefa – no que foi bem-sucedido – para impor-lhe um método planejado e estudado por um profissional especializado no planejamento dastarefas. Essa administração das tarefas se assentava na organização racional do trabalho para definir o método (the best way) pelo qual o operário poderia se tornar eficiente em suas atividades.
A técnica para se chegar ao método racional era o estudo de tempos e movimentos (motion-time study). As atividades mais complexas eram subdivididas em atividades mais simples, as quais eram divididas emmovimentos elementares para facilitar sua racionalização e sua padronização. Até os movimentos elementares – os quais Gilbreth denominou therbligs como unidade fundamental de trabalho – foram padronizados.
Simplificação e padronização tornaram o trabalho mais eficiente. Daí a fragmentação das tarefas para permitir a especialização do trabalhador.
Após descobrir a “melhor maneira” de executar a tarefa,esta passa a ser o método de trabalho do operário. A preocupação seguinte é estabelecer os tempos e padrões de produção por meio da cronometragem, a fim de definir o tempo médio necessário para um operário normal realizar a tarefa devidamente racionalizada. Esse tempo constitui o tempo-padrão ou eficiência equivalente a 100%. O tempo-padrão passou a ser uma das formas de controle do desempenho dooperário. Para assegurar a eficiência do operariado, tornava-se necessário selecionar os operários mais aptos, treiná-los na execução do método escolhido e oferecer-lhes condições ambientais de trabalho agradáveis e condições de conforto capazes de reduzir a fadiga – poderoso inimigo da eficiência. Para conseguir a colaboração e o engajamento do operariado no sistema e sua participação no aumentoda eficiência, a solução encontrada foi oferecer planos de incentivos salariais e prêmios de produção. A produção individual até o nível de 100% de eficiência era remunerada de acordo com o número de peças produzidas. Acima de 100% de eficiência era remunerada de acordo com o número de peças produzidas. Acima de 100% de eficiência a remuneração era acrescida de um prêmio ou incentivo adicional, oqual aumentava na medida da eficiência do operário.
Taylor e seus seguidores se preocupavam em construir um modelo de administração com base na racionalização e no controle da atividade humana; uma espécie de engenharia aplicada à administração. Ao buscar uma produtividade sempre maior, a Administração Científica concentrou-se na tecnologia de produção em massa, cujos princípios se apoiam emconceitos ligados ao estudo de tempos e movimentos. Os princípios de produção em massa são:
-Padronização;
Racionalização do trabalho;
-Ritmo.

2- Explique as características da Teoria Clássica de Fayol.
Fayol defendia a visão anatômica da empresa em termos de organização formal, isto é, a síntese dos diferentes órgãos que compõem a estrutura organizacional, suas relações e suas funções...
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