Trabalho conclusão de módulo

ADRIANA MAIA RIBEIRO MARQUES
AUGUSTO FERNANDES DA SILVA
GUILHERME FELICIO

PLENO PROJETOS GESTÃO ORGANIZACIONAL LTDA

P
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Faculdade Eniac
Guarulhos – 2011

Agradecimentos

Queremos deixar aqui o nosso agradecimento pela dedicação das pessoas que colaboraram para a conclusão do trabalho.
Agradecemos ao corpo docente da Faculdade Eniac, aos colaboradores e colegas de classe.
Dos colegas da Instituição, de estudo e nossas famílias, recebemos as mensagens de carinho, de incentivo, apreço e confiança.
Deixamos aqui nosso muito obrigado por tudo de bom que nos fazem. Um abraço fraterno.

“Onde quer que você veja um negócio de sucesso, pode acreditar que ali houve, um dia, uma decisão corajosa”. (Peter Drucker)

Sumário Executivo Em vista da necessidades de adequação das empresas ao mercado, resolvemos criar uma empresa de consultoria com uma abordagem objetiva, visando não apenas lançar no mercado um serviço com viabilidade financeira, mas uma empresa com diferencial, gerando um retorno financeiro, institucional, para inserção de nossos futuros clientes em novos e promissores mercados, e enfatizar o tema de Responsabilidade Social, demonstrando seus benefícios. Nosso propósito é levantarmos as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações. O objetivo principal é o de assegurar um entendimento por parte das empresas e da sociedade que se não mudarmos nossa postura, e nos adequarmos a melhoria dos processos, estaremos caminhando para um cenário de desorganização e perda de clientes no mercado. Isso refletirá diretamente em nossa economia, nas empresas e a todos os demais setores que estiverem interligados ao ambiente. Desta forma a