Trabalho Comunicação Empresarial Empresa de Limpeza

Páginas: 5 (1009 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO – UNINOVE
ADMINISTRAÇÃO – 3º A

SANDRA SOARES
TAÍS LOPES
PROF. REGINA RODRIGUES DE CAMPOS

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

São Paulo
2014

SANDRA SOARES – RA: 913207418
TAÍS LOPES – RA: 913204070
PROF. REGINA RODRIGUES DE CAMPOS

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
TRABALHO REQUISITO COMO PARTE DA FEIRA DO EMPREENDEDOR

3º A – ADMINISTRAÇÃO
2014.1

EMPRESA
MariáProfissionais de Limpeza
A grande maioria das domésticas, diaristas, faxineiras, auxiliares gerais se chamam
“Maria”. Maria Cristina, Maria Isabel, Maria do Socorro, Maria de Fátima ou
simplesmente Maria. Então, pensando nas “Marias” do Brasil, criamos a “Mariá –
Profissionais de Limpeza”.

LOCALIZAÇÃO
Rua Deputado Salvador Gianelli – s/nº - Barra Funda/SP
Conforme pesquisa de mercado, foiconstatada a grande necessidade de implantação
do escritório da Mariá – Profissionais de Limpeza no Bairro da Barra Funda, para que
possa atender o crescimento residencial da região, incluindo uma gigantesca zona
empresarial.
A região terá uma facilidade para encontrar a Prestação de Serviço oferecido pela
Mariá.
Sendo de grande importância para a Empresa, estar localizada em uma região degrande crescimento econômico.

LOGOTIPO

SER VIÇO
Uma empresa de terceirização de Mão de Obra, especializada em Limpeza
Residencial e Comercial.

Como funciona
O cliente necessita de uma limpeza em sua residência ou escritório, entra em
contato com a Mariá (telefone, e-mail ou site), faz o orçamento. Após o orçamento
ser aprovado, é agendado conforme as necessidades do cliente, ondeele pode
escolher o melhor dia e horário, para que os serviços sejam efetuados.

Vantagens
Quando o cliente liga diretamente para uma diarista, solicitando que ela vá até o
local efetuar a limpeza, qual é a primeira preocupação do cliente?
Comprar os produtos de limpeza! Correto?
Nem sempre o cliente tem tempo de ir ao supermercado efetuar as compras dos
produtos necessários que a diaristairá utilizar no dia seguinte, porém, sempre falta
algo. Muitas vezes o cliente acaba deixando o dinheiro, para que a própria diarista
compre o que for necessário. Nesse caso, a diarista perderá um precioso tempo,
indo ao supermercado.
Eis as vantagens em contratar os serviços da Mariá, nós levamos todo o material
necessário.
 O cliente não precisa comprar os produtos de limpeza, nós levamostodo o
material;
 Utilizamos produto ecologicamente correto;
 Serviço efetuado conforme disponibilidade do cliente (dia e horário);
 O cliente não terá nenhum vinculo empregatício;
 A limpeza é efetuada por 02 ou mais diaristas, dependendo da necessidade,
levando assim, menos tempo de serviço (pratico e ágil, sem perder a
qualidade).

PERFIL DO CLIENTE

Residências (casas eapartamentos) de pequeno, médio e grande porte. Jovens,
mães, solteiros (as), que não disponibilizam de tempo para efetuar a limpeza e a
falta de tempo para contratar uma profissional.
Pequenos e médios escritórios (comércios) que ainda não tem tempo/condições de
ter uma equipe de limpeza.

AÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

- DESCRIÇÃO DO PROJETO:

Cursos rápidos de capacitação para inserção noMercado Trabalho.
Projeto de responsabilidade social/ações sócias com foco/objetivo no público
externo, público de baixa renda/escolaridade, em busca do primeiro-emprego,
capacitação profissional. Ação denominada “Mariá Ensina”.
Capacitação de pessoas que já atuam na área, porém nunca tiveram oportunidade
de “aprender” a função, tanto teoria como a prática.
São treinamentos/cursos não pagos,custeados totalmente pela Mariá, relacionados
a limpeza e conservação, para a capacitação de diaristas, domésticas (os),
auxiliares de limpeza etc.
Alguns Cursos:
 Diluição e utilização de produtos químicos;
 Limpeza Simples e Limpeza profunda;
 Profissionalização de Diaristas;
 Marketing Pessoal,
 Curso básico de Segurança do Trabalho.

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