Trabalho call center

Páginas: 2 (264 palavras) Publicado: 10 de janeiro de 2013
1. IDENTIFICAÇÃO

|NOME DO FUNCIONÁRIO: Cesar Mathias Quintella MAT: 42720 |
|FUNÇÃO:SETOR: |
|DATA DE ADMISSÃO:|
|CHEFIA IMEDIATA:|


2. AVALIAÇÃO

1 a 4 - Insatisfatório 5 e 6 - Regular 7 e 8 - Bom 9 e 10 – Excelente NA – Não se aplica
|1. Expertise:| |
|Capacidade de demonstrar o conhecimento técnico específico e de criar soluçõestécnicas para problemas novos/complexos. | |
|2. Proatividade/ Iniciativa: ||
|Capacidade de identificar as demandas, apresentar soluções customizadas e agir com rapidez. | |
|3. Comunicação:| |
|Habilidade para se fazer entender, expressar-se de diversas formas, dar ereceber feedback. | |
|4. Trabalho em Equipe:| |
|Habilidade e desejo de trabalhar em colaboração com os membros das equipes permanentes e transitórias. | |
|5. Liderança:...
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