trabalho biologia

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M A N U A L DA Q U A L I D A D E

D O

F O R N E C E D O R

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SUMÁRIO
1. Objetivo
2. Responsabilidade do Fornecedor
3. Requisitos do Fornecedor
Qualidade
Restrição ao Uso de Substâncias Nocivas
Potencial Tecnológico
Gestão Econômica e Financeira
Atendimento Comercial
Meio Ambiente
Saúde e Segurança
Responsabilidade Social
4. Desenvolvimento de Fornecedores
5. Simbologia para Características Especiais
6. Aprovação de Amostras
Materiais Diretos/Serviços Produtivos
Planejamento Avançado da Qualidade (APQP) Capabilidade de Processo e Equipamentos; Controle Estatístico de Processo (CEP)
Análise do Modo e Efeitos da Falha (FMEA)
Análise do Sistema de Medição (MSA)
Processo para Homologação de Item
7. Etiqueta de Identificação de Amostra
8. Identificação de Material
9. Embalagem
10. Inspeção de Recebimento
Redução de Inspeção de Recebimento
Preferencial Bom
Preferencial Ótimo
Preferencial Excelente
Condição para Desqualificação em Qualidade Assegurada
11. Tratamento de Não Conformidade
12. Embarque Controlado (EC)
Metodologia para EC Nível I
Procedimento para EC Nível I
Metodologia para EC Nível II
Procedimento para EC Nível II
13. Plano de Contingência
14. Tempo de Retenção
15. Capacidade para Comércio Eletrônico
16. Confidencialidade
17. Monitoramento da Performance de Fornecedores
Índice de Desempenho da Qualidade (IDQ)
Índice de PPM do Fornecedor (IPF)
Índice de Fornecimento de Lotes (IFL)
Atendimento do Prazo de Resposta (APR)
Índice de Pontualidade de Entrega (IPE)
Índice de Atendimento de Entrega (IAE)
Resultado Final do Monitoramento da Performance de Fornecedores
18. Índices da Qualidade
Índice Mensal de Qualidade do Item (IMQI)
Índice Acumulado de Qualidade