trabalho aula 5 tec da info

1. Escolha um processo de negócio que você ou seu colega de grupo participam no dia-a-dia. O ideal é que um de vocês seja o “dono” deste processo.

Processo de Venda

2. Identifique o contexto deste processo.
2.1. O nome do processo e uma breve descrição.

Venda de mercadorias em estoque
Produto adquirido de fornecedor(es), não há processo produtivo.
Produto é estocado, disponibilizado ao mercado através de ações de marketing.
Após a venda é lançado pedido de venda para o almoxarifado almoxarifado faz a separação do produto faz o pedido de faturamento para o financeiro após faturado é encaminhado o pedido para a expedição

2.2. Tipo de departamentalização utilizado na empresa em que este processo está inserido.

Departamento comercial

2.3. Áreas que participam deste processo

compras, almoxarifado, financeiro, comercial, expedição.

2.4. Tipo de estrutura organizacional da empresa considerando os níveis de autoridade. A empresa pode ser enquadrada em um arranjo organizacional diferente dos definidos no material de aula.

Funcional departamentos funcionais por especialidade (produção, marketing, financeiro, comercial, etc)

2.5. Níveis de autoridade que participam deste processo.
Gerencial e operacional.

2.6. Este processo, hierarquicamente, é parte de um ou vários processos maiores? Ou outros processos fazem parte dele? Relacione esta hierarquia.

Faz parte do processo comercial

Há processos menores que fazem parte desse processo também.

3. Na fase de definição do processo é definido o escopo do processo e detalhado suas tarefas.
3.1. Quais são os participantes do processo?
3.2. Quais são seus clientes?
3.3. Quais são os sistemas atuais de operação e integração deste processo no negócio?
3.4. Faça a modelagem do processo utilizando a notação do BPM, ou seja, a BPMN. Relacione os participantes, defina as tarefas, observe os fluxos da informação.
3.4.1. O processo deverá conter, no mínimo:
3.4.1.1. Três participantes, ou três piscinas.
3.4.1.2. Dois fluxos de