Trabalho academico

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

AURINEIDE SOUZA DA CUNHA
DALILA ALBINO DE SOUZA
DORALICE OLIVEIRA DA COSTA
REGINA MARQUES DE MIRANDA
WELIA CORRÊA DA SILVA

HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR

PALMAS, TO
2012
UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

NOME DO GRUPO: VENCEDORAS

AURINEIDE SOUZA DA CUNHA - 359279
DALILA ALBINO DE SOUSA - 359862
DORALICE OLIVEIRA DA COSTA - 360023
REGINA MARQUES DE MIRANDA - 362102
WELIA CORRÊA DA SILVA – 362655

Trabalho apresenta a disciplina humanização de atendimento hospitalar pela Professora Me. Irmã Macário, aos alunos do curso de tecnologia de gestão hospitalar.

PALMAS, TO
2012

RESUMO
Este trabalho apresenta uma revisão bibliográfica e discussão sobre o tema Humanização. A abordagem deste trabalho aponta para a necessidade de um profissional qualificado e humanizado como reflexo de uma adequação entre os recursos humanos de uma organização, sua infra-estrutura e ambiente de trabalho harmonizado com a proposta de atendimento. O histórico da Política Nacional de Humanização é apresentado enfatizando sua importância na consolidação do Sistema Único de Saúde. A humanização também é contextualizada nos princípios da Saúde da Família, bem como em diferentes cenários e organizações. 1. INTRODUÇÃO
Os profissionais cada vez mais procuram dar respostas a questões cruciais para as organizações e para os indivíduos. Precisamos analisar os modelos que serviam como base para estas respostas, as suas premissas, e porque esses modelos falham quando se trata de abordar o papel do indivíduo nas organizações.
Por humanização entendemos a valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde: usuários, trabalhadores e gestores. Os valores que norteiam esta política são a autonomia e o protagonizo dos sujeitos, a co-responsabilidade entre elas, o estabelecimento de