Trabalho acadêmico

Páginas: 11 (2504 palavras) Publicado: 25 de abril de 2011
Análise dos Mercados Consumidores e do Comportamento de compra.

O propósito do marketing é fazer com as necessidades e os desejos dos clientes seja realizado.O campo do comportamento do consumidor estuda as como pessoas, grupos e organizações satisfazem suas necessidades e seus variados desejos.Compreender esse tipo de comportamento do consumidor como clientes não é fácil.Os clientes podempensar uma coisa é fazer outra,podem responder a influências que façam com mudem de idéia de uma ora pra outra.Por isso é muito arriscado não conhecer as motivações, as necessidades e preferências dos seus de seus clientes.Estudar o cliente é fundamental nesse ramo pois ele sempre fornece alguma pista dos produtos que gosta,preços, e os elementos variados do mix de marketing.

Um Modelo deComportamento do consumidor.

A tarefa principal do marketing e entender o que passa na cabeça do comprador, suas preferências,seus gostos,estímulos até a decisão de compra.

Os principais Fatores que Influenciam o comportamento de compra.

O comportamento de compra do consumidor é sempre influenciado por diversos fatores, tanto sociais como culturais, fatores mais diversificados é que vão nortearo que o consumidor vai comprar.

Fatores culturais

São os que influenciam importantes aspectos no comportamento do consumidor.

Cultura

Diz respeito ao desejo das pessoas, a medida que as pessoas vão criando entendimento com respeitos aos impactos culturais e os desejos das pessoas além do poder de compra vão criando-se gostos diferenciados, á medida que o poder de compra das pessoasvai aumentando, muda-se o comportamento do consumidor diante do mercado que é extenso e variado.

Subcultura

Cada mercado é composto por subculturas, que fornecem a indentificação das pessoas é nesse mercado que identificamos por exemplos o mercado para pessoas evangélicas, ou outros grupos é etnias.

Classe Social

Todas as sociedades possuem divisão nas suas mais variadas classessociais, no livro diz que classes sociais são:divisões relativamente homogêneas e duradoras de uma sociedade.Elas são hierarquicamente ordenadas e seus integrantes possuem valores ,interreses e comportamentos similares.Outro significado diz o seguinte classe social são grupo de pessoas que têm status social similar segundo critérios diversos, especialmente o econômico. Diferencia-se da casta social namedida em que ao membro de uma dada casta normalmente é impossível mudar de status.

Fatores Sociais

O modo de agir do consumidor, o comportamento nas mais diferentes classes sociais, grupos de família, status que cada um atinge na sociedade.

Grupos de Referências

Alguns grupos são de famílias ,amigos e vizinhos ou até colegas de trabalho,com quais a pessoa interage e cria laços, aalguns grupos como os de pessoas da mesma religião, grupos de amigos, grupos de alunos, são diversificados os grupos cada um vive em uma camada na sociedade no nosso País estamos dividos em classe Alta,Média e baixa. Hoje no Brasil existem os ricos os muito ricos, classe média, classe média alta, é os pobres. As divisões também estão sendo por classes A,B,C.
BAIXA

Possuem um baixo poderaquisitivo e uma baixa qualidade de vida. Suas necessidades básicas, como saúde e alimentação, são supridas com muita dificuldade, e muitas vezes são impossibilitados de ter lazer e entretenimento.

É formada em sua maioria por operários e serventes, desempregados, moradores de rua, vigias, faxineiras, ambulantes, bóias-frias, trabalhadores rurais, entre outros.

MÉDIA

Ao longo dos anos, aprendemosa tratar a classe média como detentora de um poder aquisitivo e um padrão de vida e consumo razoáveis. Assim, podemos concluir que a classe média, tanto consegue se manter suprindo as suas necessidades básicas de sobrevivência, quanto as necessidades não tão básicas, como lazer e cultura. A noção de classe média varia de país para país, de acordo com o desenvolvimento econômico, logo existem...
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