TRABALHO 8 SEMESTRE

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

GLEISIANE SEBASTIANA DE MOURA CARVALHO

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

SETE LAGOAS/MG MAIO/2015

SETE LAGOAS/MG MAIO/2015
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO -------------------------------------------------------------------------------------- 4
2. DESENVOLVIMENTO ---------------------------------------------------------------------------- 6
2.1 - Sistema de Informação ------------------------------------------------------------------------ 6
2.1.1 Automação Comercial ------------------------------------------------------------------------- 6
2.1.2 Banco de Dados ------------------------------------------------------------------------------ 10
2.1.3 Redes e Comunicação de Dados -------------------------------------------------------- 13
2.1.4 Sistemas Empresariais (ERP, SCM, PRM, CRM, BI, BSC, EIS) ------------------16
2.2 - Estratégia Empresarial ----------------------------------------------------------------------- 18
2.2.1 Qual a definição de Estratégia? -----------------------------------------------------------18
2.2.2 As Estratégias Genéricas de Michael Porter -------------------------------------------19
2.2.3 A Estratégia de Liderança em Custo -----------------------------------------------------21
2.2.4 A Estratégia de Diferenciação --------------------------------------------------------------22
2.2.5 A Estratégia de Enfoque ou Foco ---------------------------------------------------------22
2.3 – A Tomada de Decisão ----------------------------------------------------------------------- 23
CONCLUSÃO ----------------------------------------------------------------------------------------- 24
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS