Trabalho 1

ANÁLISE E MELHORIA DE
PROCESSOS
ARTIGO - COMO ERGUER UMA EMPRESA COLABORATIVA

Comunidade
Colaborativa
Incentiva as pessoas a aplicar continuamente seus talentos singulares a projetos em grupo. Colocar como motivação, uma missão coletiva.
Um número crescente de Organizações
(IBM, Citibank, Nasa e Kaiser
Permanente) colhe frutos de Comunidade
Colaborativa.
Existe 4 novas Iniciativas Organizacional:
•

Definir e criar um propósito comum;

•

Cultivar a ética da contribuição;

•

Desenvolver processos que permitem as pessoas trabalharem juntas em processos flexíveis, mas disciplinados;

•

Criar uma infraestrutura na qual a colaboração seja valorizada e recompensada; .Uma comunidade colaborativa incentiva às pessoas a aplicar continuamente seus talentos singulares a projetos em grupo.
. A abordagem promove não só inovação e agilidade, mas também eficiência e escalabilidade.
.Um número crescente de organizações — incluindo
IBM, Citibank, NASA e Kaiser Permanente .

Um propósito comum
• Assim como uma boa estratégia ou declaração de visão, um propósito comum eficaz articula como um grupo irá se posicionar em relação a concorrentes e parceiros — e que contribuição importante para clientes e para a sociedade irá definir seu sucesso.
• Esse propósito comum não é a expressão de uma essência eterna da empresa — é uma descrição daquilo que todos na organização estão tentando fazer e norteia iniciativas em todos os níveis da Kaiser: a estratégia de negócios da cúpula da organização, o planejamento conjunto pela singular parceria entre gestores e trabalhadores na empresa, o trabalho de equipes em cada unidade para aprimorar processos.
• É comum um líder ter dificuldade para articular esse propósito, descambando para truísmos nobres “Vamos maravilhar o cliente” ou simples metas financeiras “Vamos aumentar a receita em
20 % ao ano”. Com efeito, a definição de um propósito comum pode ser um processo longo e complexo. • Um propósito comum não é o palavreado num cartaz ou num