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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 objetivos 4
3 DESENVOLVIMENTO 5
4 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 7
5 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 APÊNDICES 11 APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados 12 ANEXOS 13 ANEXO A – Título do anexo 14
1 INTRODUÇÃO
Cliente busca uma solução para a sua locadora visando um aumento de lucro para a empresa e facilidade ao cliente. O projeto consiste na criação de um site para que os clientes possa fazer a reserva dos carros de forma antecipada e autônoma.

2 objetivos
O Projeto Você-Aluga visa alcançar os seguintes objetivos:
Possibilitar o cadastro de novos usuários carros no site.
Possibilitar o aluguel, e reserva de carros por parte dos usuários.
Possibilitar desistência dos usuários.
Possibilitar uma forma de entrega de carro para os usuários.
Possibilitar formas de pagamento pelo site, e relatórios gerenciais para os funcionários.
3 DESENVOLVIMENTO
3.1 Escopo do projeto
A Você-Aluga visa criar um novo tipo de funcionalidade para os clientes de locadoras. O site possibilitará o cadastro de novos clientes, aluguel de carros, reserva de carros, sistema de retirada, sistema de entrega, sistema gerencial e sistema financeiro.
Quanto ao cadastro de clientes, poderá tanto ser feito pelo cliente na entrada do site, ou por um funcionário da locadora física. Quanto à reserva de carro, o usuário pode escolher qualquer carro que não está disponível no momento, e solicitar uma reserva para quando o carro for devolvido. Quanto ao aluguel de caros, o cliente selecionará os carros desejados e/ou reservados e colocará no carrinho de aluguel, onde ele também escolherá o sistema de entrega e retirado. Quanto ao sistema de entrega, o cliente poderá escolher qual das filiais vai retirar o carro. O sistema financeiro é constituído de pagamento e recebimento dos