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SUMRIO TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc388837171 1. INTRODUO PAGEREF _Toc388837171 h 3 HYPERLINK l _Toc388837172 2. DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc388837172 h 4 HYPERLINK l _Toc388837173 3. CONCLUSO PAGEREF _Toc388837173 h 11 HYPERLINK l _Toc388837174 REFERNCIAS PAGEREF _Toc388837174 h 12 1. INTRODUO O presente estudo tem por verificar, na prtica, a aplicao dos conceitos apresentados pelas disciplinas do semestre e aprofundados na atividade de Produo Textual Individual, integrando as duas atividades e consolidando os conhecimentos. Para tanto, realizou-se uma pesquisa na empresa Viao Noiva do Mar, empresa concessionria do servio de transporte pblico municipal da cidade do Rio Grande, municpio situado no litoral sul do estado do Rio Grande do Sul. Alm de prestar o servio de transporte urbano, a Noiva do Mar tambm oferece os servios de fretamento para o transporte de colaboradores de empresas e indstrias e o servio de aluguel de nibus para viagens. A Viao Noiva do Mar possui mais de 850 colaboradores divididos em setores como Administrao, Operacional, Planejamento e Manuteno. Como misso, a empresa busca proporcionar transporte coletivo com qualidade e segurana. Atender as expectativas e necessidades dos nossos clientes e colaboradores contribuindo para o desenvolvimento socioeconmico com responsabilidade social e ambiental. A Viso a Viao Noiva do Mar se resume em ser referencial no transporte coletivo em nvel regional atravs da melhoria contnua dos nossos servios. Como valores a empresa adota a tica Segurana Colaborador Parceria com fornecedores Compromisso com os clientes e o Comprometimento com a imagem da organizao na comunidade. A Viao Noiva do Mar, fundada no dia 2 de maio de 1972, comeou sua histria com o Grupo Benfica, constitudo pelos irmos Manuel, Filipe e Arnaldo Freitas com a participao tambm do primo Antnio Cortez, os quais chegaram em Rio Grande em 1978. Em um primeiro momento, o Grupo prestava servio de fretamento para empresas