Tomadas de decisão em grupo

Páginas: 5 (1102 palavras) Publicado: 8 de junho de 2011
Tomada de Decisões em Grupo
•Os grupos oferecem excelente veículo para a realização de diferentes etapas do processo de tomada de decisões.
•São uma fonte de coleta mais ampla e profunda de informações.

Vantagens
•Melhor desempenho, a partir de uma base mais ampla de conhecimentos e experiências.
•Maior criatividade, perspectiva mais aberta e maior eficiência na abordagem dos problemas.•Disposição para reagir às mudanças e correr riscos.
•Responsabilidade nas decisões, compromisso em comum.
•Geram Decisões de qualidade mais elevadas.
•Grupos compostos por pessoas com históricos diferentes, a análise será mais crítica e as alternativas mais extensivas.
•Quando a solução final for escolhida, haverá mais gente para apoiá-la e implementá-la.
Quando os objetivos são mal definidosou conflitantes;
•Os grupos são menos eficientes que os indivíduos em termos de rapidez;
•Decisões em grupo, consome tempo;
•Conflitos entre os membros, causados pelas várias emoções e reações humanas;
•Demora no processo de decisão;
•Predomínio de um grupo ou facção dentro da equipe.
•Pressões geradas em relação à conformidade na tomada de decisões.
Ao decidirmos pelo uso dos grupos noprocesso decisório, devemos questionar se os ganhos em eficácia serão suficientes para suplantar as perdas em eficiência.

Pensamento Grupal e Mudança de Posição Grupal
•Dois fenômenos têm o potencial de afetar a capacidade de avaliar objetivamente as alternativas e chegar a soluções de qualidade.
Pensamento Grupal
•Está relacionado com as normas.
•Pressões para conformidade impedem que o grupoavalie criticamente propostas incomuns, minoritárias ou impopulares.
•É como uma doença que afeta muitos grupos e pode prejudicar seu desempenho. Isto descreve uma deterioração mental do indivíduo, seu senso de realidade e seu julgamento moral, como resultado da pressão do grupo.
Mudança de Posição Grupal
•Refere-se à situação em que, ao discutir um conjunto de alternativas e escolher umasolução, os membros do grupo tendem a exagerar suas posições iniciais.Muitas vezes o cuidado excessivo domina,evidências indicam que e há uma mudança conservadora.
•Mais freqüentementeacontece que os grupos tendem a assumir posturas de risco.
93Sintomas do fenômeno do Pensamento Grupal
1.Racionalizam quaisquer resistências às suas premissas.
2.Exercem pressão direta sobre àqueles que possuemdúvidas ou sobre quem questiona a validade dos argumentos.
3.Os membros que tem dúvidas não se desviam do que parece ser o consenso do grupo, seja ficando calado, seja minimizando para si mesmo suas dúvidas.
4.Parece haver uma ilusão de unanimidade.Se alguém permanece calado, assume-se que esteja de pleno acordo.Torna-se voto favorável.
94As pessoas que têm um posicionamento diferente daquele damaioria dominante são pressionados a suprimir, a esconder ou modificar seus verdadeiros sentimentos e convicções.
O Pensamento grupal ataca todos os grupos? Não, é só quando o grupo se sente ameaçado coletivamente em perder sua imagem positiva.
•O pensamento grupal é uma forma do grupo proteger sua imagem positiva.
Como amenizar o pensamento grupal?
•Encorajar os líderes do grupo a assumirem umpapel imparcial.
•Devem procurar a contribuição de todos os membros e evitar a manifestação de suas opiniões,especialmente nos primeiros estágios das deliberações.
•Indicar um membro do grupo para fazer o papel de advogado do diabo.Terá a função de desafiar abertamente a posição da maioria e oferecer perspectivas divergentes.
Utilizar exercícios que estimulem a discussão ativa das alternativasdiferentes, sem ameaça ao grupo e intensificando a proteção de sua identidade.
Mudança de Posição Grupal
•Uma mudança no caráter da decisão, entre a decisão do grupo e a decisão individual, que pode ser feita pelos membros;pode tender para o conservadorismo ou para a postura de risco.
•A explicação mais plausível desse fenômeno, é a difusão das responsabilidades, estas decisões isentam os...
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