Tomada de decisão
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I
TOMADA DE DECISÃO
PROFESSORA: ANGÉLICA FABIANA GOMES
ALUNO: CARINE DOS SANTOS DAIANE MICHELLI NETO LUIZ ROBERTO PAVIANI
Taquaritinga
2012
Índice Analítico Tomada de Decisão 1 Conceito de decisão 1 Racionalidade 2 Elementos do processo decisorial 3 O Processo Decisorial 4 Ambientes de Decisão 5 Ambiente de Certeza 5 Ambiente de Risco 5 Ambiente de Incerteza 5 Tipos de decisão do administrador 6 Decisões Programadas 6 Decisões Não-Programadas 6 Heurística 6 Tipos Básicos de Decisão 7 Solução de Problemas 7 Localização de Problemas 8 Técnicas de Solução de Problemas 8 Brainstorming 8 Princípio de Pareto 9 Bibliografia 10
Tomada de Decisão
Em nossas vidas, a todo momento, estamos tomando decisões. A cada dia, desde a hora que o despertador toca pela manhã até a hora de dormir novamente, a nossa vida cotidiana é uma interminável sequência de decisões, muitas delas tomadas desapercebidamente e nem sequer conscientes. Ao dirigir o carro, por exemplo, as decisões se sucedem: dirigir mais rapidamente ou devagar, avançar o sinal amarelo ou parar, usar a faixa da direita ou permanecer à esquerda, ultrapassar o carro da frente ou permanecer atrás dele. Na verdade, estamos sempre tomando decisões a respeito de qual roupa vestir, qual prato escolher, qual bebida tomar, que tipo de cumprimento dirigir ao chefe, o que fazer de manhã, à tarde, à noite etc. E isso não tem fim.
A decisão ocorre sempre quando nos deparamos com cursos alternativos de comportamento, ou seja, quando podemos fazer algo de duas ou mais formas diferentes. Essa encruzilhada de alternativas conduz a decisão.
A organização é um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que se lhes