TOMADA DE DECIS O EM GRUPO
* O desempenho de um grupo implica nas necessidades e opiniões de cada membro.
* Existem várias maneiras de tomar decisões em grupo.
* Acredita-se que duas ou mais cabeças pensam melhor do que uma, sendo aceita essa idéia nas organizações para a solução de problema.
* Existem algumas vantagens e desvantagens no processo de decisão em grupo:
* VANTAGENS:
1- MELHOR DESEMPENHO – pois tem uma base ampla de conhecimento e experiências.
2- MELHOR CRIATIVIDADE – mais idéias e maior eficiência na abordagem dos problemas.
3- DISPOSIÇÃO PARA REAGIR AS MUDANÇAS – uma pessoa incentiva a outra a mudar, caso seja necessário.
4- RESPONSABILIDADE NAS DECISÕES – todos são responsáveis pela decisão, a responsabilidade é em comum e não individual.
5- DECISÕES DE QUALIDADE MAIS ELEVADA – devido a maior quantidade de idéias discutidas.
6- QUANDO A DECISÃO FOR ESCOLHIDA, HAVERÁ MAIS GENTE PARA APOIÁ-LA – pois um grupo participou de todas as etapas num todo, chegando a uma solução em comum.
* DESVANTAGENS
1- PROCESSO DEMORADO – visto que cada indivíduo do grupo dá uma idéia e logo é feita a junção da mesma para a melhor definição de solução.
2- DECISÕES EM GRUPO CONSOMEM TEMPO – por se tratar de uma decisão tomada com mais de uma pessoa.
3- PODEM OCORRER CONFLITOS – devido à personalidade de cada pessoa num processo de tomada de decisão em grupo.
CRITÉRIOS PARA A TOMADA DE DECISÃO
1- IDENTIFICAR A DECISÃO A TOMAR: É importante que o grupo perceba qual o que tem que decidir para assim direcionar a discussão a um objetivo. Identifica-se o problema e começa a procurar possíveis soluções para o problema.
2- ANALISAR A QUESTÃO ALVO DE DISCUSSÃO: Analisar dados, recursos e informações necessárias para a discussão.
3- ESTABELECER CRITÉRIOS: Identificar os critérios e condições para analisar se a condição determina solução ou não para a organização
4- ENCONTRAR POSSÍVEIS SOLUÇÕES: Recolher idéias do grupo e analisar as melhores, procurando a melhor idéia