Tomada de decisão

Páginas: 10 (2326 palavras) Publicado: 21 de março de 2013
ITES – INSTITUTO TAQUARITINGUENSE DE ENSINO SUPERIOR – “DR. ARISTIDES DE CARVALHO SCHLOBACH”

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I

TOMADA DE DECISÃO

PROFESSORA: ANGÉLICA FABIANA GOMES

ALUNO: CARINE DOS SANTOS
DAIANE MICHELLI NETO
LUIZ ROBERTO PAVIANI

Taquaritinga
2012
Índice Analítico
Tomada de Decisão 1
Conceito de decisão 1
Racionalidade2
Elementos do processo decisorial 3
O Processo Decisorial 4
Ambientes de Decisão 5
Ambiente de Certeza 5
Ambiente de Risco 5
Ambiente de Incerteza 5
Tipos de decisão do administrador 6
Decisões Programadas 6
Decisões Não-Programadas 6
Heurística 6
Tipos Básicos de Decisão 7
Solução de Problemas 7
Localização de Problemas 8
Técnicas de Solução de Problemas 8Brainstorming 8
Princípio de Pareto 9
Bibliografia 10

Tomada de Decisão
Em nossas vidas, a todo momento, estamos tomando decisões. A cada dia, desde a hora que o despertador toca pela manhã até a hora de dormir novamente, a nossa vida cotidiana é uma interminável sequência de decisões, muitas delas tomadas desapercebidamente e nem sequer conscientes. Ao dirigir o carro, por exemplo, as decisões sesucedem: dirigir mais rapidamente ou devagar, avançar o sinal amarelo ou parar, usar a faixa da direita ou permanecer à esquerda, ultrapassar o carro da frente ou permanecer atrás dele. Na verdade, estamos sempre tomando decisões a respeito de qual roupa vestir, qual prato escolher, qual bebida tomar, que tipo de cumprimento dirigir ao chefe, o que fazer de manhã, à tarde, à noite etc. E isso nãotem fim.
A decisão ocorre sempre quando nos deparamos com cursos alternativos de comportamento, ou seja, quando podemos fazer algo de duas ou mais formas diferentes. Essa encruzilhada de alternativas conduz a decisão.
A organização é um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que se lhesapresentam, de acordo com sua personalidade, motivações e atitudes, a interpretação da situação – e não a situação real em si mesma – que determina as decisões das pessoas.
Conceito de decisão
A administração é a pratica de configurar consciente e continuamente as organizações. E a arte de tomar decisões é fundamental nessa prática. Tomar decisões é identificar e selecionar um curso de ação paralidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade. Decidir é uma parte importante do trabalho de administrar. A tomada de decisão é o processo de escolher um curso de ação entre várias alternativas para se defrontar com um problema ou oportunidade.
Tomada de decisões sempre lida com problemas e oportunidades. Problema é tudo aquilo que está fora do estabelecimento e quebloqueia o alcance dos resultados esperados, um problema pode ser uma oportunidade a ser aproveitada. Oportunidade é uma situação que ocorre quando as circunstâncias oferecem uma chance para a organização exceder seus objetivos estabelecidos.
Racionalidade
Decidir implica quase sempre uma certa racionalidade pessoal do tomador da decisão. Racionalidade significa a capacidade de selecionar os meiosnecessários para atingir os objetivos que se pretende; representa a adequação dos meios aos fins desejados. Para um individuo seguir um determinado curso de ação, ele deve abandonar outros cursos que lhe apresentem como alternativas. Esse processo de seleção pode ser tanto uma simples ação reflexa ou condicionada. Ou um produto de uma cadeia complexa de atividades chamada planejamento ou previsão.A racionalidade está implícita nesta atividade de escolha. O tomador de decisão escolhe uma alternativa entre várias outras: se ele escolhe os meios apropriados para alcançar um determinado fim, a sua decisão é considerada racional.
Na escolha das estratégias mais apropriadas para o alcance de determinados objetivos, no sentido de obter os melhores resultados. Os demais aspectos da situação que...
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