Tomada de decisão

Páginas: 5 (1106 palavras) Publicado: 22 de junho de 2014
Questões de 1 a 6

Explique o processo de tomada de decisão da Boeing..

Quais os aspectos que mais orientaram as decisões da Boeing?


Como você explica a fixação de objetivos da Boeing?

Como os concorrentes estão influenciando as decisões da Boeing?

Como você compara o que se decide e o que se consegue fazer na Boeing?

Como melhorar o processo decisório em uma empresadesse quilate?

Questões de 1 a 12

Conceitue decisão, problema e oportunidade.
Decisão é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade. Problema, em alguns casos pode ser uma oportunidade a ser aproveitada. Oportunidade é uma situação que ocorre quando circunstâncias oferecem uma chance para a organização exceder seusobjetivos estabelecidos.

Como é o processo de localização de problemas? O processo de localização de problemas são situações que ajudam, orientam e alertam os administradores para a existência de possíveis problemas.

Como administrador pode ser alertado para a existência de problemas? O administrador pode ser alertado através da localização de problemas, e para isto existem situações a seremanalisadas para que haja este reconhecimento do problema, e assim da oportunidade.


Quais elementos do processo decisório? Os principais elementos presentes no processo decisório são: O estado da natureza, O tomador de decisão, Os objetivos, As preferências, A situação, A estratégia, O resultado.

O que é racionalidade? E racionalidade limitada? Racionalidade: é a capacidade de selecionaros meios necessários para atingir os objetivos que se pretende. É a escolha dos meios (estratégias), mais apropriadas para o alcance de determinados fins (objetivos), no sentido de obter os melhores resultados. Racionalidade limitada: É quando as pessoas tomam decisões racionais (adequação de meios-fins) apenas em relação aos aspectos da situação que conseguem receber e interpretar.

Qual adiferença entre otimização e satisfação? A otimização é quase sempre substituída pela satisfação, até que seja alcançada a melhor decisão possível.

Explique o processo decisório. Processo decisório é o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão. Em todas as decisões, existem certos ingredientes que sempre estão presentes. Assim, pode-se adotar um modelo genérico eprescritivo que explica o processo decisório e que pode ser aplicável a todos os problemas dentro do domínio organizacional.

Quais os elementos constitutivos de uma decisão? Seriam eles:

Identificar a situação, definição sobre a situação, diagnósticos das causas, identificação dos objetivos da decisão;
Obter informações sobre a situação;
Gerar soluções ou cursos alternativos de ação;
Avaliaras alternativas e escolher a solução ou curso de ação preferido;
Transformar a solução ou curso de ação escolhido em ação efetiva
Avaliar os resultados obtidos.

Quais ambientes de decisão? Como ocorre a decisão em cada um deles? Existem 3 tipos de ambientes de decisão:

O ambiente de certeza: É quando a informação é suficiente para predizer os resultados de cada alternativa de curso deação. O administrador reconhece seu objetivo e tem informação mensurável e confiável sobre as consequências ou resultados das várias alternativas de cursos de ação para resolver o problema. É a decisão mais fácil de tomar, pois cada alternativa pode ser associada com os resultados que pode produzir.

O ambiente de incerteza: A incerteza existe quando o tomador de decisão tem pouco ou nenhumconhecimento ou informação para utilizar como base de modo a atribuir probabilidades a cada estado da natureza ou a cada evento futuro. É o mais difícil dos três ambientes, pois a incerteza força o administrador a utilizar sua criatividade individual ou grupal para a solução dos problemas.


O ambiente de risco: Ocorre quando não se pode predizer os resultados das alternativas com certeza, mas...
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