Tomada de decisão

Páginas: 6 (1353 palavras) Publicado: 12 de novembro de 2011
Unidade I
1. Tomada de Decisão

É uma escolha entre vários caminhos alternativos que levam a determinado resultado e que é uma parte do processo decisório, conforme Rebouças de Oliveira.

1.1 A tomada de decisão nos negócios

A decisão é realmente um processo pelo qual são escolhidas algumas ou apenas uma entre muitas alternativas a serem realizada. No qual esse processo segue algumasetapas:
1. Apresentação da situação problema
2. Levantamento de seu impacto na empresa
3. Analises e alternativas para a resolução do problema
4. Tomada de decisão com base na melhor alternativa
5. Implementação da decisão
6. Resultado da tomada de decisão
O gestor não deve se preocupar em apenas identificar o causador do problema , ele deverá estudar os junto com todos os setores: financeiro,compras, contabilidade e informática.
A comunicação deve ser clara e aberta, a alternativas não devem surgir apenas da área problemática.

1.2 A natureza da resolução de problemas e tomada de decisões

O processo de decisão não termina quando o propósito geral da empresa tenha sido determinado, ao contrario ela permeia a organização como um todo com a mesma intensidade da tarefa de fazer.Decisões tomadas por equipes heterogêneas, compostas
por mulheres, homens, jovens, idosos, tendem a
resultados de maior qualidade. Pessoas com pontos de
vistas e experiências diferentes decodificam a situação
de decisão também de maneira diferente. Ouvir e tentar
compreender essas visões leva ao aprimoramento das
decisões. As decisões tomadas em equipes tendem a ser
mais sólidas que astomadas individualmente, apesar de,
normalmente, demandarem mais tempo.

A troca de informações e de conhecimentos e sua qualidade e
rapidez estão no coração do sucesso das organizações.
Quanto maior a capacidade das tecnologias da
informação e da comunicação, maior a capacidade de
inter-relacionamentos e a capacidade de aprender e lucrar
com o compartilhamento da informação e doconhecimento.

1.3 As competências do Administrador

O mercado de trabalho atual exige maiores competências profissionais, o que vai muito além do diploma da universidade. Valores, inteligência emocional, visão ampliada, atitudes, e habilidades são fatores fundamentais para quem deseja alcançar o sucesso profissional.
As competências são formadas basicamente por três fatores: conhecimento, habilidades,julgamento e atitudes.
As “10” competências mais procuradas pelo mercado de trabalho atual:

1-Adaptabilidade.

É a capacidade de adaptação às mudanças, a diferentes situações e realidades, a novas atividades e projetos. As empresas hoje estão constantemente transformando-se para acompanhar as freqüentes mudanças no cenário econômico mundial.
2. Criatividade.
A criatividade manifesta-sepela capacidade de inovar e de resolver situações inesperadas e da capacidade de decidir autonomamente e, acima de tudo, pelo senso crítico: não aceitar passivamente o que a tradição, moda e opiniões dominantes procuram impor incondicionalmente.

3.Iniciativa.
É tomar a iniciativa de resolver problemas e realizar tarefas fáceis ou difíceis. Não só ter a ideia ou solução, mas acima de tudo,tomar medidas. O mercado está procurando profissionais que respondem com rapidez e agilidade às demandas da vida cotidiana.
4.Facilidade de comunicação.
A comunicação pode ser feita de várias maneiras: verbalmente, por escrito e não-verbalmente. Às vezes nós nos comunicamos facilmente através de uma dessas formas, mas também há a necessidade de desenvolver outras. Às vezes dizemos algoverbalmente, mas os nossos olhos ou sorriso podem dizer o oposto.
5. Facilidade de relacionamento interpessoal.
Relacionar-se facilmente com os outros exige ser empático, aceitar a si mesmo e aos outros com os pontos fortes e fracos de cada um, estar disponível para o outro. Nas sociedade de hoje as relações são cada vez mais breves, superficiais, temporárias, e até mesmo virtuais. No mundo do trabalho é...
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