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FACULDADE SUDOESTE PAULISTA
CURSO: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO – 6º TERMO
DISCIPLINA: MARKETING APLICADO – Profa Flávia R. B. Lucchesi

QUESTÕES DE ESTUDO PARA A PROVA

1. O que significa segmentar o mercado?
2. Por que é interessante às empresas praticar a segmentação?
3. Quais os principais níveis de segmentação de mercado?
4. Quais as principais bases para segmentação de mercado?
5. Quais os principais fatores que interferem no comportamento dos consumidores?
6. Fale sobre cada um destes fatores.
7. Ao criar e lançar um novo produto no mercado destinado a mulheres casadas, com mais de 35 anos de idade, que trabalham fora e moram nas grandes cidades, quais fatores devem ser considerados pelos profissionais de marketing? Explique.
8. Qual a diferença entre “classe social” e “estilo social”? Explique.
9. Como os profissionais de Marketing podem avaliar as classes sociais? E como eles podem avaliar estilos sociais?
10. Quais os principais papéis um consumidor pode ter? Explique cada um deles.
11. Por que é importante para os profissionais de Marketing conhecerem estes papéis?
12. Dê exemplos de como o conhecimento dos conceitos sobre “papéis de um consumidor” pode ser aplicado na “comunicação” (promoção) de um produto ou serviço?
13. Como os profissionais de Marketing podem utilizar os conceitos da “Neuroeconomia” para interferir no comportamento dos consumidores? Explique.
14. Como o estudo da “cognição” pode ajudar os profissionais de Marketing a promover e aumentar o consumo de um determinado produto ou serviço? Explique.
15. O que é uma marca? (qual a sua função, seu papel, sua importância e aplicação nas empresas)
16. Quais são os principais componentes de uma marca?
17. Quais as principais estratégias que uma empresa pode utilizar em relação à marca? Explique cada uma delas.
18. O que significa para uma empresa “gerenciar o brand equity”?
19. Como o “brand equity” pode proporcionar valor às empresas e aos consumidores?
20. O que significa