Tnt mercurio

UNIVERSIDADE FEEVALE

RAMON OLIVEIRA LUZ

LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO PARA O MERCADO INTERNO: ESTUDO DE CASO COM UMA INDÚSTRIA FABRICANTE DE ADESIVOS

NOVO HAMBURGO 2010

RAMON OLIVEIRA LUZ

LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO PARA O MERCADO INTERNO: ESTUDO DE CASO COM UMA INDÚSTRIA FABRICANTE DE ADESIVOS

Universidade Feevale Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração - Habilitação em Marketing

Professor Orientador: Ms. Everton Kupssinskü

Novo Hamburgo 2010

RAMON OLIVEIRA LUZ

Trabalho de Conclusão do Curso de Administração de Empresas – Habilitação em Marketing, intitulado Logística de distribuição para o mercado interno: Estudo de caso com uma indústria fabricante de adesivos, submetido ao corpo docente da Universidade Feevale, como requisito necessário para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas- Habilitação em Marketing.

Aprovado por:

Professor Orientador: Ms. Everton Kupssinskü

Professor 1 Banca Examinadora

Professor 2 Banca Examinadora

Novo Hamburgo, Junho de 2010.

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Agradecimento Agradeço em primeiro lugar a Deus, pela força que me deu nos momentos difíceis, e quando me abriu novos pensamentos quando estava sem rumo. A minha família, que me apoiou em todo o período da graduação e principalmente durante a produção deste trabalho. Agradeço a minha noiva, pelos muitos momentos que tive de dar mais atenção ao trabalho do que a ela e ela mesmo assim compreendeu. Agradeço ao professor orientador Everton Kupssinskü que dispôs de seu tempo para orientar este trabalho e contribuir constantemente para o desenvolvimento do mesmo. E agradeço a todos os amigos, colegas de aula, que contribuíram muito para o desenvolvimento do trabalho, me cobrando agilidade principalmente.

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“O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário”. Albert Einstein.

RESUMO

Esta monografia descreve o processo da logística de distribuição de uma indústria química do Vale dos Sinos. A