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UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

Projeto integrado Multidisciplinar – PIM I
Cavalcante Distribuidora de Bebidas LTDA

MANAUS
2014
UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO
SAMEA CAVALCANTE BATISTA

Projeto integrado Multidisciplinar – PIM I
Cavalcante Distribuidora de Bebidas LTDA

Trabalho apresentado PIM I do curso de logística da Universidade Paulista-SEPI para cumprimentos das disciplinas Fundamentos da Administração, Recursos Materiais e Patrimoniais e Técnicas de Informática.

MANAUS
2014
RESUMO

A Cavalcante Distribuidora de Bebidas Ltda. atua no mercado como distribuidora atacadista de bebidas. Na busca de expandir seus horizontes e ultrapassar fronteiras, ela vem vencendo os desafios no segmento atacadista e conta com caminhões para o processo de distribuição, incluindo todas as etapas, que vão do recebimento do produto à entrega segura, conforme o pedido de cada cliente. Posicionada estrategicamente para dar suporte ao pequeno e médio varejos, a Cavalcante vai além da função logística, investindo e disponibilizando suas ferramentas de gestão, finanças, tecnologia e marketing para o sucesso dos negócios de clientes e fornecedores. Nosso fluxo de trabalho é baseado em um organograma que divide a empresa em áreas que se relacionam e interagem em busca de desenvolvimento e melhores resultados. A área administrativa está equipada com tecnologia de ponta e preparada para atender seus clientes de maneira ágil e eficiente. A perfeita interação entre o gestor e seus colaboradores é o fator que garante aos clientes, parceiros e representantes vantagens como: confiabilidade, compromisso, segurança e principalmente, satisfação.
Palavras chaves: tecnologia, confiabilidade e satisfação. SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4
FUNDAMENTOS DA