Tipos de sistemas de informação
Sistema do nível de Conhecimento: * O propósito desse sistema é auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos. * São as ferramentas de automação de escritório muito populares na atualidade.
Sistema do nível Gerencial: * Atendem às atividades de monitoração, controle, tomada de decisão e procedimentos administrativos dos gerentes médios. * Estes sistemas têm a características de produzir relatórios periódicos sobre as operações, ao invés de informações instantâneas.
Sistemas de nível estratégicos: * Ajudam a gerência sênior a atacar e enfrentar questões estratégicas e tendências de longo prazo tanto na empresa quanto no ambiente externo. * Sua principal preocupação é compatibilizar as mudanças do ambiente externo com a capacidade da organização.
Seis tipos de Sistemas
Sistemas de processamento de transações (SPT) * São os sistemas integrados básicos que atendem ao nível operacional da organização. * Realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa. São críticos para uma empresa: se deixarem de funcionar por algumas horas, podem causar colapso e talvez danos a outras empresas.
Sistemas de Trabalhadores de Conhecimento e Sistemas de Automação de Escritório (STC): * Atendem às necessidades de informação no nível de conhecimento da organização. Podem estruturar conhecimento científico ou organizar documentos para funcionários.
Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs): * Atendem ao nível gerencial da empresa, munindo os gerentes de relatórios ou de acesso on-line aos registros do