tgo ibm

Caso IBM
Durante anos a empresa se manteve como a mais lucrativa das organizações, competindo com a General Motors e American Express, outras grandes geradoras de lucros.
A súbita queda provocou dúvidas. Onde estaria o erro ?
Apesar de se concentrar em planos futuros e nas inovações tecnológicas, a IBM se calçou em sucessos do passado e não desenvolveu investimentos em projetos voltados para os microcomputadores, deixando espaço para que a concorrência agisse de forma rápida, ocupando uma lacuna esquecida pela mesma , alavancando negócios e atendendo as demandas exigidas pelo mercado. A IB, ainda se mantinha predominantemente no negócio de mainframes – computadores de grande porte.
Desta forma a IBM teve que lidar diretamente com empresas mais ágeis e inivadoras como a Microsoft e Apple, por exemplo.
Diante do caos econômico estabelecido, entenderam a necessidade de mudança radical de estratégia e organização: reduziram pessoal, impuseram novos procedimentos e avaliações de desempenho. Cortaram investimentos de pesquisa de mainframes para se concentrarem na área de desenvolvimentos de micros e estações de trabalho (workstations),com isso encararam seus ‘’velhos ‘’ problemas de frente com a concorrência.
Quando o novo Administrador, Louis Gestner assume, tem como desafio tirar a empresa do grande prejuízo econômico., diminuindo custos, cortando pessoal, etc...
1. Como você definiria a estrutura organizacional da IBM?
R. Estrutura centralizada e hierarquizada, estilo autocrático.
2. Qual é sua opnião sobre as decisões do novo Presidente?
R. Embora as decisões tenham sido drásticas, com mais de 300.00 funcionários demitidos, esta foi uma ação inevitável.
3.

R. Tentando criar menos impacto interno possível, investindo em novas técnicas de gerenciamento para explorar o mercado competidor e criar autonomia integrada aos processos existentes.

4.
R Observaria o mercado, investindo em pesquisas de desenvolvimento de micros mais acessíveis,