TGA - Tomada de Decisão

Curso: Administração Pública
Disciplina: Teoria Geral da Administração I
Professora:
Acadêmicos:
UAB – Rolim de Moura - 2011

TOMADA DE DECISÃO
É o composto de fase do processo de decisional global para a solução de um problema.
O gestor tem decidirá, de acordo com:
 a sua escala de valores;
 os seus pontos de vista;
 os seus interesses;
o meio onde se movimenta;

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TOMADA DE DECISÃO
O gestor age e interage, tem que tomar decisões, por vezes, com múltiplos critérios ou objetivos, a fim de obter o melhor resultado.
Isto constitui o chamado Processo de Tomada de
Decisão (PTD)

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TOMADA DE DECISÃO
DILEMAS POSSÍVEIS

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TOMADA DE DECISÃO
DILEMAS POSSÍVEIS
 Tarefas interativas e não sequenciais
+ Identificar, Definir, Desenvolver, Escolher, ...
 Esquecer de uma etapa ou gastar muito tempo com uma delas  Reconhecer : Problema ou Oportunidade
+ Subjetividade - Nem todo vêem de maneira igual
 Ponderar critérios
+ Subjetividade - Muitas decisões nesta fase
 Desenvolver alternativas
+ Custos – Quanto custa este desenvolvimento
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TOMADA DE DECISÃO E GESTÃO
1. Planejamento

Quais os objetivos a longo prazo

Quais estratégias para atingir os objetivos

Quais os objetivos a curto prazo

Qual o nível de dificuldade dos objetivos
2. Organização

Amplitude de Controle de cada
Gestor/hierárquico

Nível de Centralização

Definição de Postos de Trabalho

Reformulação da estrutura
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TOMADA DE DECISÃO E GESTÃO
1. Liderança

Como aumentar a motivação

Qual o estilo de liderança mais eficaz

4. Controle

Quais atividades controlar

Quando é identificado um desvio de desempenho

Qual o sistema de informação para a gestão
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TOMADA DE DECISÃO E GESTÃO
Quatro Princípios Fundamentais
1º Princípio
1º Princípio
1º